【天天時快訊】訴調對接化解家裝消費糾紛

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近年來，家庭裝修糾紛逐漸增多，糾紛解決難度也逐漸增加。為了更好地維護消費者合法權益，近日，江蘇省無錫市消保委與無錫市梁溪區人民法院民一庭加強協作，通過訴調對接的方式共同調解裝飾裝修糾紛。

據無錫市消保委工作人員介紹，裝飾裝修糾紛往往標的不大，但爭議多、矛盾大、問題復雜，涉及行業知識面廣。無錫市消保委與梁溪區人民法院通過加強協作的方式，充分利用法院系統與消保委系統訴調對接的優勢和資源，總結和借鑒雙方以往在消費訴訟和消費投訴方面的經驗，優勢互補，有助于建設矛盾糾紛多元化解機制，快速解決消費糾紛。

為促進消費糾紛多元化解機制建立，無錫市消保委營造了“干部敢為、地方敢闖、企業敢干、群眾敢首創”的濃厚氛圍，以實際行動展現“走在前、挑大梁、多作貢獻”的責任擔當，堅持自愿合法調解原則、公平公正原則、高效便民三項原則，盡可能地縮短當事人解決糾紛的時間，降低當事人解決糾紛的成本，使矛盾糾紛化解更便捷、靈活、高效。