南陽高新區(qū)稅務局：真誠服務暖人心 辦稅大廳獲錦旗_每日觀點

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【來源：南陽市稅務局_基層動態(tài)】

新年上班伊始，百里奚泰源日用品商行的經(jīng)營者李春霞將一面印有“積極熱心為企業(yè)服務，勇于擔當顯公仆本色”的錦旗送到國家稅務總局南陽高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務局辦稅服務廳，對該局竭誠為民服務，助力小微企業(yè)發(fā)展的舉措表示感謝。

據(jù)悉，該企業(yè)是高新轄區(qū)內(nèi)新設立的個體工商戶，由于對辦稅流程不熟練，在區(qū)局“自助辦稅區(qū)”辦理稅費申報的過程中遇到了難題，直到下班時間，仍未完成申報。高新區(qū)稅務局辦稅服務廳工作人員下班經(jīng)過自助辦稅區(qū)時，主動問需求，了解相關情況，加班加點幫其答疑解惑，并親自進行示范，幫助納稅人順利辦理相關業(yè)務。

李春霞表示：“在我遇到涉稅難題一籌莫展時，辦稅服務廳的工作人員主動詢問我遇到的問題，在大廳工作時間外幫我辦理業(yè)務，為我解了燃眉之急，不厭其煩的服務態(tài)度，讓我真切感受到了納稅服務的溫暖。”

一面錦旗既是納稅人對辦稅服務廳優(yōu)質(zhì)服務的認可和贊譽，也是連接稅企和諧征納關系的橋梁和紐帶。2023年，高新區(qū)稅務局持續(xù)開展“觀念能力作風建設年”活動，努力營造“人人都是營商環(huán)境、人人都影響滿意度”的良好氛圍，讓轄區(qū)納稅人滿意度和獲得感全方位提升。

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