鄭州一男子家中半年沒住人，水表卻自己轉(zhuǎn)，三個(gè)月“用”水11噸

近日，鄭州市民劉先生向記者反映，自己家的老房子，半年多沒住人，空空如也的房子，水表卻自己轉(zhuǎn)起來，詭異不已。

劉先生介紹稱，自來水公司抄表員檢查后，排除了房間內(nèi)漏水等人為因素，并在水表處加裝了一個(gè)小閥門，水表就不再空轉(zhuǎn)了。

為何家里沒人水表會(huì)空轉(zhuǎn)?加裝的閥門又是什么?已經(jīng)產(chǎn)生的水費(fèi)如何算?

【事件】家里半年多沒住人，水表自個(gè)兒轉(zhuǎn)

"那是我的一個(gè)老房子，父母在那住。去年冬天時(shí)，因?yàn)闆]暖氣，我就把父母接了過來跟我一起，所以那房子就空起來了。"劉先生稱，自今年1月起，他的那套老房子就一直沒住人。這套房子位于鄭州市惠濟(jì)區(qū)黃河美邸小區(qū)，三樓。

"2018年1月份到8月份是沒有住人的，但是水表跑得可歡。"劉先生在手機(jī)上打開水費(fèi)查詢頁面，"你看這1月到4月抄表都是0，但是到7月份，抄表有讀數(shù)了。"

查詢頁面顯示，2018年1月17日，抄見水量為6噸，2018年4月17日，抄見水量為0，而2018年7月10日，抄見水量為11噸。

"我就跟他們(自來水公司)聯(lián)系，他們的人過來看了，排除了是我家里漏水的情況，然后抄表員在水表后面安裝了一個(gè)類似于小閥門的設(shè)備，就說不會(huì)再有這種情況發(fā)生了。"劉先生表示，8月10日，抄表員來家里安裝閥門后，他以為事情已經(jīng)圓滿解決了。

不曾想，還有麻煩事。

【證明】證明沒住人，得交"不用氣"、"不用電"

閥門安裝了，水表正常了，產(chǎn)生的水費(fèi)如何算?

"本來覺得錢也不多沒什么，但是發(fā)現(xiàn)滯納金比水費(fèi)都高。他們(自來水公司)說這個(gè)費(fèi)用可以不出，但需要一個(gè)不用氣的證明材料。"劉先生向河南商報(bào)記者展示了他和抄表員的微信聊天記錄，"9月8號(hào)，讓我出示一個(gè)不用氣的證明，就是加蓋公章的紙質(zhì)燃?xì)獬砻骷?xì)，證明我確實(shí)沒在這居住。"

兩天之后，劉先生把加蓋燃?xì)夤竟碌娜細(xì)獬砻骷?xì)以圖片形式發(fā)給了該抄表員，劉先生的母親把紙質(zhì)證明送到了抄表員工作地點(diǎn)。

燃?xì)獬碜C明顯示，2018年4月、6月、8月，燃?xì)庾x數(shù)都是0。按理說，可以證明家中無人居住。

沒過兩天，劉先生又接到抄表員的電話，通知他再交一份"不用電"的證明。

不用氣的證明容易，可不用電的證明讓劉先生犯了難。劉先生說，那套房子的電費(fèi)是物業(yè)代收，采用的"先購電，后用電"的預(yù)存模式。

"我是直接向物業(yè)買的電，這出示不了啊。"劉先生覺得有苦說不出，"想問問，為啥一個(gè)燃?xì)庾C明還不夠，流程不能簡化下嗎?"

【探因】水表空轉(zhuǎn)，原因在于自來水管道長期未使用導(dǎo)致氣體積壓

家里沒住人，水表為何猛轉(zhuǎn)?抄表員給劉先生家的水表安裝的閥門又是什么?

這種情況若是普遍現(xiàn)象，為何不從安裝時(shí)就杜絕?

帶著問題，記者采訪了鄭州市自來水公司。

"有用戶反映這種情況，我們首先要排查抄表情況，第二看一下是否有漏水情況，排查完這兩點(diǎn)之后我們會(huì)請(qǐng)第三方技術(shù)監(jiān)督局對(duì)我們的水表進(jìn)行校驗(yàn)。"鄭州市自來水公司工作人員表示，若是證明確實(shí)沒人住產(chǎn)生了水表空轉(zhuǎn)現(xiàn)象，會(huì)把費(fèi)用退回。

為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象?

對(duì)方說，這要依據(jù)抄表員在現(xiàn)場的檢查才能查明原因。

隨后，河南商報(bào)記者聯(lián)系采訪了負(fù)責(zé)該小區(qū)的抄表部門。

一商姓工作人員稱，如果住戶正常入住的話，管道是正常通水的。但是如果長期不入住，萬一有大范圍停水的話，管道內(nèi)可能就會(huì)積壓一些氣體，氣壓一旦增大，就會(huì)導(dǎo)致水表正轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，反轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，一定周期內(nèi)就會(huì)產(chǎn)生一定的水費(fèi)。

而抄表員給劉先生家中水表后安裝的閥門，就是防止水表倒轉(zhuǎn)的設(shè)備。

【進(jìn)展】自來水公司：劉先生的退款流程已在進(jìn)行中

這種現(xiàn)象常見嗎?為何不從水表安裝時(shí)就裝上該設(shè)備呢?

商女士表示，作為抄表部門，公司施工的時(shí)候怎樣要求并不清楚，可能需要和開發(fā)商對(duì)接聯(lián)系。

針對(duì)劉先生"簡化流程"的訴求，對(duì)方解釋說，當(dāng)時(shí)是因?yàn)閯⑾壬峁┑淖C明材料并非正規(guī)證明，因此讓他再提供一個(gè)用電證明。

"后來了解到劉先生的電費(fèi)是交給物業(yè)的，所以我們跟物業(yè)溝通了一下，把這個(gè)流程簡化一下，直接向上級(jí)申請(qǐng)，現(xiàn)在劉先生的退款流程已經(jīng)在進(jìn)行當(dāng)中。"商女士告訴河南商報(bào)記者，"在這里也對(duì)廣大住戶進(jìn)行一個(gè)提醒，建議大家不入住的時(shí)候，把家里或者用水的閥門都關(guān)掉，這樣就不容易產(chǎn)生這種情況了。"