清明假期 鄭州東站加開62趟高鐵臨客

隨著清明小長假的逐漸臨近，回鄉祭祖、外出踏青的旅客逐漸增多。4月1日，記者從鄭州東站了解到，清明小長假期間(4月4日至4月7日)鄭州東站加開高鐵臨客列車62列，其中加開跨省高鐵列車18列，省內高鐵列車33列，城際列車11列。

根據目前車票預售的情況，清明小長假期間該站的客流流向主要以武漢、北京、西安、南京等旅游城市中短途為主，省內客流集中在安陽、商丘、洛陽、三門峽等地。小長假期間，該站預計發送旅客36萬人次，日均發送旅客9萬人次。客流高峰日將出現在4月5日，預計當日發送旅客將達到11萬人次。

為了更好地服務廣大旅客，該站在清明小長假前夕，推出了“暢行鄭州東站”微信服務號，通過此微信服務號，旅客們可以實時獲取車站的候車信息、余票情況、列車正晚點、車站候車信息屏、各進站口和售票處旅客排隊時長等信息。

此外，通過該公眾號VR全景導航功能，車站進站口、檢票口、候車區、餐飲區的位置一目了然，即使是第一次到鄭州東站乘車的旅客也不會迷路，極大地提高了旅客們在鄭州東站的候乘體驗。在客運組織方面，該站提前分析往年清明小長假客流發送數據，提前制定了清明小長假售票組織方案，在客流較大時段將增開人工售票窗口，合理設置自動售取票機的銀行卡購票、互聯網換票、支付寶購票等功能，并安排自助售票導購志愿者，幫助旅客快速購票。該站還在出站層、換乘廳、售票處等地增設流動咨詢臺，及時為旅客答疑解惑。

值得旅客朋友們注意的是，目前，鄭州東站西南交通廳仍在進行電梯加裝封閉施工，鄭州東站工作人員提醒廣大旅客，乘出租車、地鐵、公交到站換乘高鐵的旅客可選擇從西北、東北交通廳至三樓進站候車，從三層落客平臺到站候車的旅客可選擇由西北(進站口1)、正北(進站口2)、東北(進站口3)、正南(進站口5)進站候車。在清明小長假過后，鄭州東站還將進入新的旅客列車運行圖調整過渡期，新的列車運行圖將在4月10日零時起實行。調圖后，鄭州東站站停列車將達到490列，較現圖的479列，增加11列。新的列車運行圖，加開周末、小長假期間管內高峰線高鐵列車5.5對，車次分別是：洛陽龍門—鄭州東G9202次、鄭州東~洛陽龍門G9203/4次、靈寶西—鄭州東G9206次、鄭州東~靈寶西G9207/8次、三門峽南—鄭州東G9872次、鄭州東~三門峽南G9873/4次、鄭州東~三門峽南G9875/6次，方便省內旅游城市旅客便捷出行需求。鄭州東站在此提醒廣大旅客，近期增開、停運和調整的高鐵列車較多，廣大旅客可通過站內公告、“暢行鄭州東站”微信公眾號、12306網站、鄭州東站官方微博進行了解。

猛犸新聞·東方今報記者張雅平 萌友 趙依婷 何彬/文圖