過戶一輛車需要四個月？原車主急了 瓜子網銷售員：不知道車在哪

直通1041節目接到胡先生的求助，通過瓜子網平臺賣出了一輛車，可沒曾想，正因為這筆交易，讓胡先生擔心了四個多月。

胡先生說，去年12月份，車就已經交給了對方(瓜子網平臺)，當時也收到了車款，通過瓜子網平臺查詢到的結果是：交易已完成。原本以為這件事已經結束的胡先生，無意間從交管12123平臺查詢到，這輛車竟還在自己名下。胡先生趕緊聯系了瓜子網客服。

瓜子網平臺一開始承諾1月17日之前完成過戶，可過了約定時間后，車輛還在自己名下。從1月份到現在，胡先生不下10次和瓜子網客服聯系，每次得到的答復都是“會盡快催促”，這一等就是三個月。記者聯系到瓜子網平臺當時為胡先生辦理賣車業務的彭經理。彭經理說，他也不知道車在哪。

可胡先生擔心的是雖然已經收到車款，但畢竟車還在自己的名下，也就意味著，在此期間，他還要為這輛所產生的所有違法行為負責。

記者聯系到了瓜子網400客服。可24小時過去了，記者仍沒有等到任何回復電話。周三一早，記者再次聯系瓜子網400客服。

客服的回復和上一次一樣，還是繼續等待。可一上午過去了，記者仍然沒有等到任何瓜子網的回復。看來，想要通過瓜子網客服來維權，有點難!

四個月的杳無音訊，銷售員的那句“我也不知道車在哪”，以及客服無止境的等待。胡先生只恨當初輕信了瓜子網的“托管省心，專人幫你賣車，省時省力”這句廣告語。

周三下午，記者帶著胡先生來到鄭州市文治路瓜子二手車嚴選直賣店，找到一位負責人王經理。經過溝通，王經理聯系到當時給胡先生辦理業務的銷售員，當著記者的面，王經理對銷售員強調，務必在本周之內完成過戶手續。

眼下二手車交易已成為常態，胡先生的這件事也給我們車主提了個醒兒，不管是買方還是賣方，“過戶”這件事兒可千萬不能馬虎!