業主遭遇退房難 辦事處積極幫維權已圓滿解決

近日，家住開封市城鄉一體化示范區金耀街道的段先生遭遇了一件煩心事。10月20日，記者獲悉，他的煩心事在金耀街道辦事處的積極幫助下，已圓滿解決。

2017年7月，段先生和他人以團購的形式在昊天莊園—昊天家春秋小區21號樓預定了一套住房，當時交納了8萬元預留款及2萬元團購費，共計10萬元，開發商承諾2019年年底交房。然而，該樓盤卻遲遲未動工建設，眼看住房無望，無奈之下，段先生和部分業主要求開發商退還預留款及團購費，但開發商卻以各種理由一推再推。對此，段先生和部分業主多次到市、區信訪部門反映退房難問題。

金耀街道辦事處得知情況后，第一時間聯系開發商核實問題。同時，召集業主代表及開發商負責人召開協調會。開發商向業主解釋了動工推遲問題及退房問題，并同意退還業主已交款項，且按照銀行同期利息進行核算。目前，段先生和部分業主的房屋預付款退款事項已辦理完結。

“退款已經到賬了，感謝金耀街道辦事處幫我們出面維權，解決了我們的煩心事。”段先生高興地說。(河南日報記者 龔硯慶 實習生 錢程)