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12月23日，“2021智慧中國年會智慧城市與數字經濟論壇”在武漢召開，論壇發布了《2021第一屆中國城市APP發展水平評估報告》，鄭好辦APP以總分85.1的得分在全國100個城市APP中排名第七，榮獲2021城市APP綜合示范獎，鄭州市大數據管理局應邀進行主題演講。

據悉，本次評估由中國社會科學院信息化研究中心、中山大學信息管理學院、城市超級APP聯盟、國脈戰略研究院聯合主辦，選取了100個智慧城市APP，以“6+N+1”的指標體系作為要求，引入第三方專業評估機構進行評選。“6”代表APP應具備的基礎類、功能類、性能類、合規類、安全類、運營類指標，“N”代表城市服務的各個角度，“1”代表城市協作，總分105分，按照最終得分進行排序，對城市級APP建設應用具有很強的指導意義。

鄭好辦APP是由鄭州市人民政府主辦、鄭州市大數據管理局承辦、鄭州大數據發展有限公司運營的城市綜合運營平臺，涵蓋政務服務、生活服務、交通出行、政民互動、社會治理、疫情防控等領域，是鄭州數字政府、智慧城市、智慧社會建設成果展示、應用的移動端數字政府。2020年5月，《省級政府和重點城市網上政務服務能力(政務服務“好差評”)調查評估報告(2020)》發布，鄭州市排名提升6位，為增速最快城市;2021年5月，在一體化政務服務能力年度“國考”中，鄭州市一體化政務服務能力位列第10名。截至2021年12月20日，鄭好辦APP上線644天，注冊用戶共869萬，占鄭州市常住人口的68.9%，平均日活躍用戶30萬，累計辦件量超過248萬件，辦結率超過90%，證照打印類27萬，查詢類超過2000余萬人次;上線“一件事”和高頻事項725項，平均每月上線事項超過38項，平均每天上線事項超過1.26項，其中249項通過數據共享實現“零材料”辦理。

鄭好辦APP作為鄭州城市綜合服務平臺，架構于“城市大腦”統一基礎底座，為廣大市民提供全方位、多維度、有溫度的服務，以政務服務為切入點，涵蓋社保、醫保、公積金、稅務、不動產、交通、戶籍、法律援助、住房保障、醫療衛生、人才工作、教育等事項類型，全國首創了公積金提取“刷臉秒辦”到“五日審核，十日領證”的居住證快速核發，及新生入學“零材料”掌上辦，涵蓋公積金、人社、醫保、社保、居住證、不動產、交通、水電氣暖、教育等事項，并不斷拓展服務類型，現已上線智慧醫療、智慧停車、文旅服務、疫情防控、鄭州數據、一碼通城、生態環境、消防宣傳、智慧體育、智慧政法等10項智慧城市服務;先后聯合市商務局、宣傳部、教育局等單位開展了“醉美夜鄭州”“紅色二七打卡”等惠民活動超11次，承接“鉅惠鄭州樂享消費”“觀影惠民季”“汽車消費券”等市政府消費券發放活動7次，累計參與市民超過300萬人次。

2021年，鄭好辦全力支撐鄭州市防疫攻堅戰，上線核酸檢測信息登記、核酸檢測信息查詢等功能，為8輪全市全員核酸檢測及多輪重點人員核酸檢測提供技術支持，完成1424萬人核酸檢測信息填報、7341萬份核酸檢測結果查詢，保障了全市核酸檢測安全穩定，有序進行;在疫苗接種方面，鄭好辦上線新冠疫苗接種預登記、電子接種憑證查詢功能，將市民疫苗接種登記時間降低至20秒，累計支持信息預登記449.6萬人次、接種記錄查詢1841萬多次。

鄭州市大數據管理局相關負責人表示，作為鄭州智慧城市的重要抓手和核心競爭力，跨入國內智慧城市APP第一梯隊的鄭好辦，將以本次中國城市APP發展水平評估為契機，逐項對標先進城市，在學習借鑒的同時不斷探索創新，繼續圍繞“鄭州模式”，堅持服務群眾、服務企業，讓鄭州百姓有更強的“獲得感”“滿足感”，推動鄭州的城市治理、社會服務全面升級。

(鄭報全媒體記者肖雅文)

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