新鄉(xiāng)網(wǎng)訊 (新鄉(xiāng)日報全媒體記者 宗斌) 3月9日,市市場監(jiān)管局組織召開企業(yè)座談會,來自全市公共服務(wù)類企業(yè)和放心消費示范單位代表參加了座談。
會上,市“12315”投訴舉報指揮中心、市消費者協(xié)會有關(guān)負(fù)責(zé)人分別就消費者投訴舉報的熱點和難點、在線解決消費糾紛、家用汽車產(chǎn)品消費調(diào)查評議等問題進(jìn)行了發(fā)言。
“根據(jù)2021年的數(shù)據(jù)分析顯示,一些企業(yè)重銷售、不重售后,侵害消費者合法權(quán)益的‘潛規(guī)則’,不公平、不合理的格式合同和‘霸王條款’依舊存在。讓消費者擁有更多的安全感和獲得感,讓市場健康發(fā)展,需要大家共同努力。” 市市場監(jiān)管局副局長臧惠春說,全市各級市場監(jiān)管部門要提醒、督促各類經(jīng)營者和企業(yè)守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營,全面提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,切實規(guī)范經(jīng)營行為。
隨后,企業(yè)代表先后就如何提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、履行企業(yè)社會責(zé)任等進(jìn)行了發(fā)言,并向全市企業(yè)發(fā)出了“共促消費公平”的倡議。
責(zé)任編輯:王藝元
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