大河報·豫視頻記者 李巖 通訊員 段慶立 崔夢琳
3月10日，國網(wǎng)焦作供電公司組織工作人員前往太極景潤等供電窗口，督導(dǎo)檢查優(yōu)化營商環(huán)境工作開展情況。
此項督查行動自2月25日起開展，由焦作供電公司營銷支持中心領(lǐng)導(dǎo)帶隊，選派骨干奔赴市縣（區(qū)），靠前行動，統(tǒng)籌部署，旨在推動營商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展。
據(jù)悉，此次督查行動主要圍繞窗口業(yè)務(wù)辦理、政務(wù)服務(wù)水平、服務(wù)人員素質(zhì)、信息資料公開等重點事項，對九區(qū)縣供電營業(yè)廳及政務(wù)服務(wù)大廳開展由現(xiàn)場指導(dǎo)、電話暗訪、模擬報裝等多形式相結(jié)合的業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作，提升客戶電力獲得感，全力支持企業(yè)發(fā)展。
在現(xiàn)場督導(dǎo)過程中，焦作供電公司強調(diào)，各對外服務(wù)窗口要加強規(guī)范管理，確保人員、資料、硬件三到位；要進一步變革工作作風(fēng)，不斷提升服務(wù)效能，服務(wù)人員應(yīng)時刻樹立良好的服務(wù)形象；要精準(zhǔn)查找補短板、有的放矢強管理，對發(fā)現(xiàn)的問題逐條反思剖析，不折不扣抓好整改落實。凡益之道，與時偕行。
下一步，國網(wǎng)焦作供電公司將提高政治站位，持續(xù)精準(zhǔn)發(fā)力，以部門聯(lián)動、明察暗訪、隨機抽檢等多種形式，幫助各對外服務(wù)窗口更深刻領(lǐng)會優(yōu)化營商環(huán)境工作重要性，久久為功，助力全市“獲得電力”指標(biāo)發(fā)展邁上新的臺階。
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