暖心服務多點聯動青年志愿者助力平安春運|每日資訊

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【來源：三門峽市人民政府_社會新聞】

為進一步配合車站做好2023年春運服務保障工作，連日來，共青團三門峽市委、共青團湖濱區委分別在高鐵三門峽南站、三門峽火車站開展青年志愿者服務春運暖冬行動，切實方便群眾安全有序出行。

團市委相關負責人介紹，青年志愿者上崗服務前，高鐵三門峽南站工作人員對志愿者們進行了集體培訓，詳細講解了服務內容、禮儀及突發狀況應急措施等，志愿者們認真聆聽、學習，為后續上崗服務打下堅實基礎。隨后，志愿者們分別前往候車廳、售票廳、進出站口，針對不同旅客的需求，提供問詢指導、秩序維護、安檢協助、行李幫提等志愿服務。

青年志愿者身著紅馬甲，不斷穿梭在旅客中間，成為高鐵站一道亮麗的風景線。“作為返鄉學子，能在假期為歸鄉旅客提供些許溫馨與便捷，感覺很有意義，希望大家都能平安回家。”一位青年志愿者認真地說。

團湖濱區委也組織青年志愿者來到三門峽火車站為旅客提供便民服務，從信息咨詢、購票指引到秩序維護、幫提行李等，青年志愿者們各司其職，熱情服務，贏得眾多旅客點贊。“青年志愿者的到來，有效緩解了車站客運人員的工作壓力，他們用實際行動讓出行旅客感受到寒冬中的溫暖。”三門峽火車站相關工作人員說。

團湖濱區委相關負責人表示，此次青年志愿者服務春運暖冬行動，不僅為出行旅客帶來方便、傳遞溫暖，同時也為返鄉學子提供了服務社會、學習鍛煉的機會。

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