時(shí)間:2023-04-13 17:28:36 來(lái)源: 鄭州日?qǐng)?bào)
(相關(guān)資料圖)
“繞過(guò)障礙物,還有坑洼路,行車需要穩(wěn),停車還要準(zhǔn),技術(shù)好不好,看水剩多少!”4月13日,鄭州公交集團(tuán)第三運(yùn)營(yíng)公司花寨公交場(chǎng)站里,來(lái)自該公司的40余名公交車長(zhǎng)們,集中比拼了一把“行車三穩(wěn)”絕活兒。
為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,為乘客打造安全、舒適、便捷的出行體驗(yàn),增強(qiáng)公交車長(zhǎng)的文明安全行車服務(wù)意識(shí),結(jié)合鄭州公交今年來(lái)開(kāi)展的“服務(wù)大練兵,四季四提升”活動(dòng),鄭州公交第三運(yùn)營(yíng)公司四車隊(duì)在花寨公交站開(kāi)展了一場(chǎng)“文明行車服務(wù)大比拼”活動(dòng)。活動(dòng)分為兩個(gè)部分,首先是鄭州公交工作人員先是介紹了安全文明行車的相關(guān)知識(shí),并與車長(zhǎng)們一起展示了公交安全盲區(qū),最后組織開(kāi)展“行車三穩(wěn)”的技能大比拼。
“車輛行駛中,會(huì)存在車頭盲區(qū)、前柱盲區(qū)、前輪盲區(qū)等6大盲區(qū)……”鄭州公交集團(tuán)第三運(yùn)營(yíng)公司四車隊(duì)安全副隊(duì)長(zhǎng)游大杰正帶領(lǐng)著職工代表們分別從“駕駛員”和“行人”兩個(gè)角度,以最直觀的方式,體驗(yàn)車輛停駛狀態(tài)下公交車的視覺(jué)盲區(qū),教授安全行車注意事項(xiàng)。
而在實(shí)地體驗(yàn)之前,安全副隊(duì)長(zhǎng)游大杰對(duì)職工代表們進(jìn)行了“駕駛員盲區(qū)安全行車教育培訓(xùn)”,培訓(xùn)會(huì)上,對(duì)公交車6大盲區(qū)進(jìn)行了詳細(xì)圖解,幫助駕駛員在行車過(guò)程中,能夠準(zhǔn)確地“預(yù)見(jiàn)”由“盲區(qū)”所引發(fā)的危險(xiǎn),并能及時(shí)采取必要、合理、有效的措施防止事故的發(fā)生,為乘客和行人提供更加安全的乘車和道路環(huán)境。
“十肇九快”這四個(gè)字每位公交車長(zhǎng)都知道,但是在操作的過(guò)程中又有多少人能牢記這四個(gè)字呢?如何控制住車輛行駛速度,做到真正的安全行駛?那么公交車運(yùn)行途中,車開(kāi)得穩(wěn)不穩(wěn)、乘客舒適度好不好,也需要一把“尺子”來(lái)衡量。為提高乘客乘坐公交車的安全性和舒適感,鄭州公交第三運(yùn)營(yíng)公司四車隊(duì)服務(wù)副隊(duì)長(zhǎng)宋麗在服務(wù)提升會(huì)上組織開(kāi)展“安全服務(wù)行車一杯水”駕駛技能比賽,兩位車長(zhǎng)為一組,一位車長(zhǎng)駕駛車輛,另外一位車長(zhǎng)模擬乘客,上車時(shí)手端兩杯水,車長(zhǎng)駕駛車輛通過(guò)連續(xù)S彎,模擬進(jìn)站,起伏路等,最后回到起點(diǎn),兩杯水匯到一個(gè)量杯里,評(píng)出剩余水最多的獲勝。
“開(kāi)車穩(wěn)不穩(wěn),一杯水來(lái)定。”81路車長(zhǎng)高禎說(shuō)。原來(lái)一直都覺(jué)得自己開(kāi)車比較穩(wěn),通過(guò)今天“安全服務(wù)行車一杯水”這個(gè)活動(dòng),我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)我開(kāi)車還需要在穩(wěn)一點(diǎn),這樣才能讓乘客滿意,而且開(kāi)展“安全行車一杯水”這個(gè)活動(dòng)不僅能提醒車長(zhǎng)謹(jǐn)慎操作,降低公交車輛事故發(fā)生率,同時(shí)提高車長(zhǎng)的服務(wù)意識(shí),有意識(shí)地做到安全平穩(wěn)駕駛,以此提高乘客乘坐公交車的舒適性和安全性。
“接下來(lái),我們還會(huì)以‘服務(wù)大練兵,四季四提升’活動(dòng)為契機(jī),從行車三穩(wěn)最基本的工作開(kāi)始,用心的把自己的工作做起來(lái),始終如一的做下去,致力于為廣大市民乘客提供方便、快捷、舒適、安全的乘車環(huán)境,讓‘溫馨伴您同行’體現(xiàn)在方方面面”第三運(yùn)營(yíng)公司四車隊(duì)黨支部書(shū)記、車隊(duì)長(zhǎng)周坤朋介紹。
鄭報(bào)全媒體記者 張倩 文/圖
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