穩經濟 促發展 強信心 | 上門送服務 訪企解難題_看熱訊

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為深入推進營商環境優化升級，努力構建“親而有度、清而有為”新型政商關系，中原區西流湖街道以“萬人助萬企”活動為抓手，靠前服務，主動上門，為企業發展排憂解難。

該街道建立常態化聯系幫扶機制。采取“三請”方式：請喝“一杯茶”、請講“一堂課”、請開“一次圓桌會”。通過與企業同吃工作餐，邀請企業家向街道干部講企業發展規劃課、產業發展前瞻課，請開“一次圓桌會”的創新方式，傾聽企業心里話，為企業送服務、送政策、送溫暖，共建發展“同心圓”。

按照“誰聯系幫扶誰負責協調解決”的總體原則，聯系幫扶前，主動與企業聯系對接，了解企業基本情況和需求。建立問題整改臺賬，實行限時辦結、銷號管理，形成受理、轉辦、承辦、辦結、反饋等全過程問題處置閉環管理機制。

每月組織轄區企業對涉企服務和監管執法類的職能部門實行滿意度評價打分，評價內容主要包括企業辦事的便利度、滿意度、規范性、作風效能和企業訴求解決效率等方面。設立“綠紅牌”，每季度進行排名通報，對排名前三的部門通報表彰，授予“綠牌”；對排名后三的部門進行“紅牌”警示；充分調動相關職能部門參與積極性、主動性。截至目前，西流湖街道已開展“周末親清行”活動13次，走訪79家轄區企業，收集企業訴求和問題15個，辦結14個，辦結率93%，增強企業對政府的認同感，提振了企業的發展信心，為助力經濟高質量發展奠定了基礎。

本報記者 孫志剛 通訊員 曹立悅