武漢萬人結成“平安地鐵聯盟”，2022年累計提供便民服務6萬余件_快播

民輔警駐守站區，站務員守護平安運營，保潔員延伸平安觸角，安檢、護衛把守平安前哨，檢修員保障列車平安運行......在這個全網11條線、291座站，運營總里程達460公里的江城地下空間里，身著藍、紅、靛、黑、青5種顏色制服的“地下力量”，共同構建起了一個龐大的朋友圈——平安地鐵聯盟。

(相關資料圖)

近年來，武漢市公安局軌道交通管理分局以“平安地鐵聯盟”建設為抓手，全面推動平安軌道建設由部門建、行業建向社會共建、全民共建拓展，奮力打造出具有江城軌道特色的共建共治共享治安新格局。依托“平安地鐵聯盟”，2022年共化解矛盾糾紛500余件（次），搜集上報違法犯罪及安全隱患線索300余條，制止違法及不文明行為600余次。轄區刑事有效警情同比下降15.2%，扒竊發案率同比下降81%。

共建：從民警“獨唱”到警民“合唱”

“站廳B口處垃圾桶起火”“我就在洗手間，先打桶水來滅火！”“收到，我們來追查肇事者。”“站廳內發生緊急狀況，進站乘客請稍后。”“我去檢查電路情況。”……

這一幕，發生在2月9日的漢口火車站地鐵站內。當天，該站正在進行“平安地鐵聯盟”處置突發火情的一場實戰演練。面對剛剛發生的火情，上述對話分別是站務員、保潔員、民輔警、安檢員、護衛以及檢修員的反應。他們發揮各自崗位優勢，共同協作處置。10分鐘后，火勢被撲滅，“肇事者”也接受了相應的處罰。

近年來，分局緊扣“主防”理念，聯合地鐵運營公司以及全線網3大客運中心、5家安檢公司、9家保潔公司，全面整合地鐵291個站點的民輔警、站務、保潔等力量構建起“平安地鐵聯盟”，全力織密織牢軌道交通治安防控網。目前，分局已聚合全線各站力量1萬余人。

“本站共有力量59人，其中保潔14人，安檢11人……”說起本站的“聯盟成員”，武漢地鐵7號線王家墩東站民警周山然如數家珍。據分局職能部門負責人介紹，目前武漢地鐵291個站，每站都建立了“平安地鐵聯盟”聯絡群。依托聯絡群，同期值班的各方力量即時共享信息，快速聯動處置，共同為乘客平安出行保駕護航。

“軌道轄區空間密閉，人員密集。大多數人眼中的“小事”，都可能潛藏著巨大的安全隱患。”分局內保大隊教導員范晶介紹說，有了這些人的加入，無形之中多了一支流動的巡邏隊和處突隊，對軌道“打防管控”一體化和平安建設有著不可替代的作用。

共治：從“單打獨斗”到“全員上陣”

2022年9月27日，武漢地鐵4號線七里廟站聯絡群里收到了保潔員發來的一條消息：近期有人長時間占用殘疾人廁所，且清掃過程中發現垃圾桶內有針頭等物品。隨即，民警就此展開跟蹤調查，并成功鎖定一名可疑男子。9月28日晚7時許，該男子與另一名男子再次出現在七里廟站。民警迅速上前控制，一舉抓獲正在進行毒品交易的嫌疑人楚某和黃某，并當場查獲毒品0.79克。

依托“平安地鐵聯盟”人熟、地熟、情況熟的優勢，分局不斷將“感知觸角”延伸至轄區管理的各個角落，及時發現并整治各類違法犯罪行為和風險隱患苗頭，真正實現對轄區內人、事、物、網等治安基礎要素的全息感知和全時管控，推動“巡控警務”向“預防警務”的迭代升級。

2022年9月27日，車輛中心員工小陳在車廂巡邏過程中，發現一乘客疑似某涉案嫌疑人蘇某。小陳隨即用手機拍下該人的側面半身照并通過聯絡群上報民警。隨后，民警緊盯該線索跟蹤調查，掌握了蘇某的行動軌跡和出行規律。10月1日，辦案民警主動出擊，在蘇某家中一舉將其抓獲。

“這些群體活動涉及面大，接觸范圍廣，能夠覆蓋軌道的各個角落，可以有效防止日常警務工作中出現的治安盲點和巡控死角。”分局負責人介紹說，軌道轄區點多線長面廣，單單依靠民輔警的力量顯然是不夠的，必須把大家的力量都調動起來，推動單元內問題聯治、工作聯動、平安聯創，不斷提升“地鐵居民”的獲得感、幸福感，有效降低出行安全風險。

去年10月25日凌晨，王家灣站護衛員吳新平在收班巡查中發現站內有人滯留。民警和他一起將其安全送離地鐵站；去年11月，乘客趙女士不小心將手機掉進香港路站站臺和車廂間隙，墜入地鐵軌道。午夜時分，地鐵收班。民警于鎖和檢修員阮班圣一起將屏蔽門開啟，走下軌道，幫趙女士撿回了手機；1月6日，通航機場站有一醉酒男乘客長時間逗留，行為異常。民警張方杰會同站長潘胤鑫一起將其送回家；1月23日，一位患有高血壓的老人在汪家墩站乘扶梯時暈倒。輔警、站務立即趕到現場救助……

“警力有限，民力無窮。在武漢地鐵里，像這樣的全員聯動，每天都在發生。”對此，分局負責人深有感觸地說，“面對龐大的客流，多樣的警情求助，我們唯有充分調動多種社會力量共同參與，才能更高效守護乘客出行平安，真正實現平安軌道共同締造。”據統計，2022年，分局共接群眾報警求助7000余起，依托“平安地鐵聯盟”累計提供便民服務6萬余件（次）。

共享：從人人參與到人人獲益

“有他們在，我們心里踏實。”對于站內的民輔警，黃浦路站安檢員鄧世杰有這樣的評價。1月10日，鄧世杰通過X光機顯示圖片，發現一過檢乘客包內裝有疑似“煙花”的物品。鄧世杰隨即將情況上報給民警嚴攀。隨后，民警依法依規對乘客攜帶的煙花予以沒收，并進行了嚴肅的批評教育。

巡邏防控、疏導客流、維護秩序……跨年夜的江漢路地鐵站，人流如織，民警徐凱蒲正和同事們一起在站內值守。對此，站務員小胡倍感欣慰，她說，“跨年夜是我們一年中壓力最大的時候，但一想到有軌道公安陪著，頓時覺得安心多了。”

環境整潔干凈，如廁時毫無異味.....置身于武漢地鐵21號線百步亭花園站內的廁所，不光整體美了，就連以往偶爾會出現的小卡片、涂鴉也不見了蹤影。對此，駐站輔警張武龍說，“這全是大家共同努力的成果。”

去年底，家住漢口百步亭的市民王先生發現該站男廁所內，有三處文字及電話號碼“涂鴉”。隨即，他將情況通報給站內車控室。“這類牛皮癬，真可能成為電信詐騙的源頭，必須杜絕。”從那天起，站內各方力量輪流開始巡查。該站民、輔警還通過監控鎖定了牛皮癬的始作俑者，并向其當面進行口頭教育，成功杜絕了此類行為的再次發生。

“看著地鐵站里的牛皮癬再無蹤影，我真的感到高興！”王先生可謂是武漢地鐵的常乘客，幾乎每天他都會乘坐地鐵出行。現如今，他還有了另外一個身份——“平安志愿者”。

按照“一線一群、一站3人”的標準，“平安地鐵聯盟”不斷吸納地鐵常乘客、熱心市民等群體加入到平安地鐵的建設中來，鼓勵他們發現隱患苗頭，舉報違法線索，提升服務質量，共同為平安軌道建設建言獻策。目前，“平安地鐵聯盟”已累計吸納“平安志愿者”759名，并通過他們收集各類問題建議200余條。

“感謝分局領導為我們送獎到崗，我們今后一定會做得更好！”去年12月，新一期優秀“聯盟成員”出爐，陳玉珍、祝琛、王友成等16人榜上有名。同步，該榜單信息被推送到獲獎人員各自所在的工作群。按照“一事一獎、一獎一宣”的原則，分局會同地鐵運營公司建立起專項獎勵機制，通過聯席講評、送獎上門等形式定期對做出突出貢獻的“聯盟”成員和“平安志愿者”予以表彰獎勵，不斷提升他們參與平安建設的積極性。手捧閃閃發亮的金字獎狀，保潔員陳玉珍說，“沒想到年紀一大把了，還有機會拿獎，真的是太自豪了！”

通訊員 張祖華 李文茂