鐘浩華：主動(dòng)解民憂，不讓“為民辦實(shí)事”成空談

文 / 羊城晚報(bào)全媒體記者 郭思琦

圖 / 受訪者供圖

在廣州市黃埔區(qū)普暉社區(qū)，有這樣一位 " 好口碑 " 的社區(qū)工作者。他從 2007 年退伍后，扎根基層，一干就是十余年；他主動(dòng)為群眾解決煩心事、揪心事，不讓 " 為民辦實(shí)事 " 成空談；他持續(xù)創(chuàng)新基層黨建工作，推動(dòng)打造了全市首個(gè) " 學(xué)習(xí)強(qiáng)國 " 線下體驗(yàn)館等黨建陣地，帶領(lǐng)社區(qū)居民打造了獨(dú)具特色的 " 五色 " 志愿服務(wù)隊(duì)。他是廣州市黃埔區(qū)普暉社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任鐘浩華。

(資料圖片僅供參考)

鐘浩華

普暉社區(qū)街心公園—— " 韶華園 "

打造 " 五色 " 志愿服務(wù)隊(duì)，讓老社區(qū)煥發(fā)新活力

普暉社區(qū)成立于 1993 年，轄區(qū)面積 1.6 平方公里，毗鄰廣州市番禺區(qū)、東莞市水鄉(xiāng)片區(qū)，總?cè)丝诩s 1.2 萬人。社區(qū)絕大多數(shù)小區(qū)屬于成熟的早期建成小區(qū)，人員居住密度高。

在鐘浩華看來，老社區(qū)想要煥發(fā)新活力，離不開凝聚居民自治的力量。近年來，普暉社區(qū)不斷壯大社區(qū)自治隊(duì)伍，打造了紅色黨建引領(lǐng)、藍(lán)色平安和諧、粉色幸福關(guān)愛、橙色志愿公益、綠色環(huán)保健康的 " 五色 " 志愿服務(wù)隊(duì)。

" 服務(wù)隊(duì)成員主要由社區(qū)報(bào)到黨員、樓棟長(zhǎng)、熱心居民及周邊企業(yè)員工組成，每當(dāng)社區(qū)發(fā)出志愿服務(wù)召集，總會(huì)有志愿者第一時(shí)間報(bào)名。" 鐘浩華告訴記者，近兩年，社區(qū)最大的成效之一是微改造，而這項(xiàng)工作中就有許多志愿者參與的身影。

據(jù)了解，由于普暉社區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)多，許多居民反映公共活動(dòng)空間缺乏，希望增加休閑空間。群眾有呼聲，鐘浩華便記心間，于是他著手同相關(guān)部門協(xié)調(diào)，推進(jìn)社區(qū)微改造的工作。在綠苑樓小區(qū)微改造前期，鐘浩華帶領(lǐng)工作人員和紅色黨建引領(lǐng)志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員穿梭在樓棟中，逐戶敲門登記了解居民對(duì)于社區(qū)微改造的需求，打通了服務(wù)群眾的 " 最后一公里 "。

在居民群眾共商共謀、積極參與下，綠苑小區(qū)以 " 口袋公園 " 的模式，完成了外廊變形縫改造、雨棚改造、單車棚改造、鐵藝圍墻翻新等房屋建筑、小區(qū)硬件設(shè)施基礎(chǔ)改造內(nèi)容。同時(shí)，綠苑小區(qū)將原本零碎地塊升級(jí)改造成占地 2100 平方米的街心公園。公園里既有郁郁蔥蔥的榕樹林生態(tài)，又有文化宣傳及健身娛樂功能的學(xué)習(xí)強(qiáng)國主題公園，破解了老舊小區(qū)公共活動(dòng)空間缺乏難題，極大提升了居民獲得感幸福感。

" 如今，在社區(qū)治理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，可以見到越來越多的志愿者積極加入。雖然他們來自不同的單位，但在一次次的志愿服務(wù)中，大家逐漸熟悉，成為了‘一家人’。" 鐘浩華說。

傾聽民聲，為居民解決急難愁盼事

社區(qū)工作最重要的是要有一顆持之以恒的心，真正做到從群眾中來，回到群眾中去，不讓 " 為民辦實(shí)事 " 成空談，這是鐘浩華從事社區(qū)工作多年的深切體會(huì)。近年來，普暉社區(qū)通過社區(qū)網(wǎng)格黨支部、搭建居民議事平臺(tái)等方式收集民意、化解矛盾糾紛，對(duì)居民的訴求努力做到 " 事事有回音、件件有著落 "。

" 之前我們社區(qū)有一個(gè)幾經(jīng)擱置的電梯加裝項(xiàng)目一直沒有形成一致的協(xié)商結(jié)果，居民對(duì)此事非常關(guān)心。" 鐘浩華表示，針對(duì)居民提出的公共區(qū)域建設(shè)、后期管養(yǎng)費(fèi)用收取、電梯后續(xù)運(yùn)營(yíng)及維護(hù)等問題，社區(qū)通過組織居民議事會(huì)，為居民一一解答，同時(shí)還邀請(qǐng)了社區(qū)駐點(diǎn)律師圍繞政策法規(guī)依據(jù)，從專業(yè)角度給予了實(shí)用建議。整個(gè)流程通過 " 問題前置、制定條約、集體表決 " 的思路，將電梯維修管養(yǎng)方案、安全員人選、費(fèi)用平攤方式逐一敲定，幾經(jīng)擱置的電梯加裝項(xiàng)目工程最終協(xié)商一致、并重新啟動(dòng)。截至 2022 年 8 月，普暉社區(qū)實(shí)現(xiàn)電梯加裝且投入使用 10 部，正在施工建設(shè)的電梯 4 部，已進(jìn)入電梯加裝申報(bào)審批程序居民樓 3 棟，籌備建設(shè) 8 棟，惠及 3000 余名群眾。

如今，鐘浩華從事社區(qū)工作已有十余年，在他看來，曾經(jīng)參軍的經(jīng)歷磨煉了他鍥而不舍的意志，更讓他將為人民服務(wù)的信念內(nèi)化于心。" 干一行，愛一行，解決社區(qū)居民急難愁盼事，是社區(qū)工作者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。接下來，我將帶領(lǐng)社區(qū)工作人員和轄區(qū)群眾，繼續(xù)探索共建共治共享的新模式，帶動(dòng)更多的身邊人為社區(qū)建設(shè)發(fā)展奉獻(xiàn)一份力量，不斷增強(qiáng)大家的歸屬感和獲得感。" 鐘浩華說。