開封禹王臺區信訪局：用小和諧帶動大平安

大河報·豫視頻記者 鄭松波 通訊員 陳凱慶

近期，開封禹王臺區書記短信信箱收到投訴：“黃書記你好，我是濱河路東段某小區的居民朱某，我想反映我們小區內有很多外地車隨意停放，影響小區內居民生活，請政府加強管理，謝謝?！笔盏叫旁L訴求后，區委書記黃騰立即指派區信訪局跟進處理。

區信訪局局長王保送立即聯系新門關街道辦事處相關負責同志來到該小區了解情況，確實發現小區內停放很多車輛，據群眾反映這些車輛大部分不屬于本小區，導致小區大量公共區域被占用，對居民生活產生了影響。

隨后，區信訪局、新門關街道多次與居民代表進行座談，認真聽取居民意見，了解群眾心聲。最后，新門關街道與居民達成一致意見，積極組建居民委員會，由居民自主選擇物業入住，安裝智能門禁，從根源上解決外來車輛亂停亂放的問題。截至目前，該小區智能門禁系統已發揮作用，居民群眾對政府表示感謝。

禹王臺區堅持發揮網格員作用以及網上信訪便捷的特點，深入開展“大走訪、大排查、大化解、促和諧”和領導干部下訪活動，對待群眾訴求一貫堅持“快轉、快辦”，在最短的時間解決最突出、最根源的問題，為“三零”創建奠定堅實基礎。

【來源：大河報】

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