硒都“聯防速調”服務站筑牢社會治理“平安墻”

中國硒都網訊（通訊員 張漢杰 帥玉昆）“我在華龍城某餐廳工作了2個多月，一分錢工資都沒拿到，這日子該怎么過呀……”4月1日晚上8點，硒都“聯防速調”華龍城服務站接到州城居民馬女士的反映后，迅速組織相關工作人員參與矛盾糾紛調處。

“接到群眾反映后，正在服務站值班的街道、社區、派出所、勞動監察局等部門工作人員迅速參與調處，并第一時間聯系了涉事餐廳負責人，從情、理、法的角度與當事人雙方進行溝通交流，用時不到30分鐘就成功幫助馬女士追回所欠工資。”硒都“聯防速調”華龍城服務站民警呂霖說。

據悉，隨著恩施市營商環境的不斷優化，夜間經濟逐漸火爆，同時伴隨而來的矛盾糾紛也日益突出。為了破除夜間工作人員少，矛盾糾紛難以調處的局面，恩施市選擇了女兒城、華龍城、硒都茶城、火車站4個重點商業場所建立硒都“聯防速調”服務站，進一步整合了街道辦事處、社區、派出所、勞動監察、市場監管等部門的力量，構建“部門聯動，迅速調處”的矛盾糾紛調解處置機制，保障市民安居樂業。

金子壩街道辦事處綜治中心專職副主任萬滌塵介紹，“我們按照‘1+4+N’的模式組建了‘聯防速調’服務站，其中‘1’就是由街道牽頭統籌，‘4’就是由社區、派出所、市場監管所、城管中隊聯動配合，‘N’就是根據服務站所在片區特點協調相關職能部門參與，實行24小時聯合辦公，精準對接各類糾紛，從而提高矛盾糾紛化解質效，達到案結事了的目的。”

目前，恩施市已在華龍城、女兒城、硒都茶城建成了3個“聯防速調”服務站，并已經成功化解各類矛盾糾紛近90起，有效發揮了維護社會平安穩定的作用，火車站服務站也正在積極選址籌建中。“聯防速調”服務站的建設，促使每一件群眾的訴求都有回應，每一起矛盾糾紛都有專業人員處置，對恩施市市域社會治理現代化建設具有十分重要的作用。

（審簽：朱述耀 編審：張藝馨 編輯：李卉）

【來源：中國硒都網】

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