信息：鄭州熱力不負(fù)“熱”愛(ài) 停暖不停工

夏日炎炎，陽(yáng)光正濃……轉(zhuǎn)眼到了7月，又到了酷暑“烤”驗(yàn)熱力人的時(shí)候。如果說(shuō)冬季的供暖運(yùn)行是一次大考，那夏季的忙碌是為冬季的“暖”打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2022—2023年供熱季結(jié)束后，鄭州熱力集團(tuán)有限公司立即啟動(dòng)非運(yùn)行期供熱設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作，重點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)、加快老舊管網(wǎng)改造、深入實(shí)施大修技改、大力開(kāi)展技能培訓(xùn)，為下一個(gè)供暖季做好準(zhǔn)備。

冒酷暑戰(zhàn)高溫 全力保障華潤(rùn)登封電廠(chǎng)引熱入鄭工程按時(shí)完工

6月18日，華潤(rùn)登封電廠(chǎng)引熱入鄭工程施工現(xiàn)場(chǎng)，工人們正在緊張有序地施工。該工程于今年3月2日開(kāi)工，計(jì)劃今年11月底前建成投產(chǎn)，全線(xiàn)長(zhǎng)約60公里。

【資料圖】

華潤(rùn)登封電廠(chǎng)引熱入鄭工程

華潤(rùn)登封電廠(chǎng)引熱入鄭工程是解決鄭州市集中供熱熱源不足的重要突破口之一。隨著人們生活水平的提高，越來(lái)越多居民加入集中供暖的大家庭，供熱缺口凸顯。在上個(gè)供暖季，鄭州熱力集團(tuán)現(xiàn)有供熱缺口約0.8億平方米，熱源供熱能力嚴(yán)重不足，且熱電聯(lián)產(chǎn)受電力調(diào)峰影響，集中供熱熱源不足已成為當(dāng)前制約鄭州市城市集中供熱事業(yè)發(fā)展的主要因素。根據(jù)2023年全市供熱規(guī)劃及各區(qū)域市民的用熱需求，鄭州熱力集團(tuán)繼續(xù)深入推進(jìn)“大熱源”建設(shè)，隨鄭州市市政道路建設(shè)同步敷設(shè)供熱管網(wǎng)，并先行引入華潤(rùn)登封電廠(chǎng)深度挖掘供熱能力，實(shí)現(xiàn)向鄭州市供熱2100MW，供熱面積約4667萬(wàn)平方米，后引入大唐鞏義電廠(chǎng)工程項(xiàng)目。

“冬病夏治” 確保供暖設(shè)備健康運(yùn)行

供熱4個(gè)月，忙碌一整年。

6月19日，炎炎夏日，鄭州熱力集團(tuán)正式啟動(dòng)非采暖期供熱管網(wǎng)冷態(tài)運(yùn)行。冷運(yùn)期間，集團(tuán)調(diào)度中心、各供熱分公司及管網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)公司工作人員進(jìn)入冬季工作狀態(tài)，全程監(jiān)控供熱管網(wǎng)安全平穩(wěn)運(yùn)行，加強(qiáng)巡檢排查，對(duì)管網(wǎng)及設(shè)備故障及時(shí)發(fā)現(xiàn)即時(shí)處置。

工作人員對(duì)燃?xì)忮仩t房車(chē)間進(jìn)行夏季巡檢維護(hù)

2023年也是鄭州熱力集團(tuán)連續(xù)實(shí)施非采暖期供熱管網(wǎng)冷態(tài)運(yùn)行的第五個(gè)年頭。自2019年在非采暖期實(shí)施冷運(yùn)政策以來(lái)，在冷運(yùn)期間發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理漏點(diǎn)數(shù)量呈逐年下降趨勢(shì)，鄭州市供熱管網(wǎng)安全得到顯著提升。通過(guò)實(shí)踐證明，管網(wǎng)冷運(yùn)可有效檢驗(yàn)供熱系統(tǒng)，提前消除管網(wǎng)隱患，從而提升供熱管網(wǎng)安全狀態(tài)，降低管網(wǎng)故障率。

2022—2023年供暖季一結(jié)束，鄭州熱力集團(tuán)供熱工作的重點(diǎn)聚焦到設(shè)備設(shè)施檢修改造和維護(hù)保養(yǎng)上來(lái)。夏季檢修工作是保障供暖系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行的前提條件，“冬病夏治”就是利用夏天停暖的時(shí)間，對(duì)上個(gè)供暖季運(yùn)行中暴露出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行檢修整改，對(duì)存在安全隱患的供暖設(shè)施、熱網(wǎng)進(jìn)行改造，保證檢修率100%。

老舊管網(wǎng)改造

老舊管網(wǎng)也是鄭州熱力集團(tuán)夏季改造的重點(diǎn)。結(jié)合熱力管網(wǎng)的運(yùn)行年限及工況，鄭州熱力集團(tuán)對(duì)全市供熱管網(wǎng)進(jìn)行梳理，共排查出具有安全隱患的一次老舊管網(wǎng)139項(xiàng)，總長(zhǎng)度約27595米。根據(jù)管網(wǎng)所處位置及泄漏原因，對(duì)待改造的熱力管網(wǎng)“量身定制”改造計(jì)劃。自2023年3月22日以來(lái)，鄭州熱力集團(tuán)共改造完成老舊管網(wǎng)22項(xiàng)，正在實(shí)施改造的7項(xiàng)，累計(jì)改造完成老舊管網(wǎng)4310米。

全力開(kāi)展大修技改工作。在2023年春節(jié)前，鄭州熱力集團(tuán)大修技改“冬病夏治”項(xiàng)目已開(kāi)始提前部署。據(jù)統(tǒng)計(jì)，鄭州熱力集團(tuán)2023年度大修技改項(xiàng)目涉及熱力站152座，南環(huán)隔壓站1項(xiàng)，供熱面積約941萬(wàn)平方米；一次管網(wǎng)大修技改62項(xiàng)；更換溫變、壓變測(cè)點(diǎn)的熱力站54座，更換監(jiān)控柜83臺(tái)、電動(dòng)調(diào)節(jié)閥17臺(tái)、熱量表53臺(tái)；鍋爐立項(xiàng)20項(xiàng)。

停暖不停工 著力解決用戶(hù)急難愁盼問(wèn)題

6月27日，經(jīng)三路83號(hào)院，一座嶄新的箱式機(jī)組亮相該小區(qū)，再過(guò)四個(gè)多月，這座箱式機(jī)組將在冬日為這個(gè)院的居民帶來(lái)溫暖。

經(jīng)三路83號(hào)院是個(gè)名副其實(shí)的老舊小區(qū)，居民約260戶(hù)，以老年人居多，當(dāng)初建設(shè)時(shí)未規(guī)劃、預(yù)留熱力站房建設(shè)位置，隨著人們生活水平的提高，用熱需求強(qiáng)烈，但是沒(méi)有合適的站房位置，成為困擾該小區(qū)加入集中供熱的大難題。

多部門(mén)工作人員對(duì)新報(bào)裝用戶(hù)進(jìn)行聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)

到底該怎么讓這些居民用上熱？

鄭州熱力鄭鼎公司為此耗費(fèi)了不少精力。為解決該小區(qū)居民用熱難題，鄭鼎公司聯(lián)合經(jīng)營(yíng)、客服、設(shè)計(jì)等多部門(mén)先后3次前往該小區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，查勘換熱站選址及機(jī)組的安裝布置方案。最終，鄭鼎公司選擇使用自主研發(fā)的箱式換熱機(jī)組來(lái)解決居民的用熱難題。

“箱式機(jī)組占地面積10平方米左右，可以露天安裝，不需要建設(shè)熱力站房，具有建設(shè)周期短、施工進(jìn)度快等特點(diǎn)。相較于同等供熱能力的熱力站占地面積小，一個(gè)集成機(jī)組內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)原先整個(gè)熱力站房的全部換熱功能。”鄭鼎公司副經(jīng)理路宇介紹，箱式機(jī)組打破了集中供熱對(duì)熱力站房的依賴(lài)，使老舊小區(qū)加入集中供熱更加便捷高效，在減少城市有限土地資源占用的情況下，降低了用能成本，美化了小區(qū)環(huán)境，非常適合小規(guī)模的老舊小區(qū)供熱使用。

經(jīng)過(guò)加班加點(diǎn)的生產(chǎn)和安裝，目前，鄭鼎公司已完成經(jīng)三路83號(hào)院的箱式換熱機(jī)組現(xiàn)場(chǎng)安裝和調(diào)試工作，小區(qū)居民離冬日的溫暖又近了一步。

除了該小區(qū)外，為保障新用戶(hù)能夠在當(dāng)年實(shí)現(xiàn)供熱，鄭州熱力鄭鼎公司將繼續(xù)在非采暖期做好供熱設(shè)備生產(chǎn)安裝和檢修工作，著力解決新用戶(hù)在用熱獲得方面的急難愁盼問(wèn)題。

開(kāi)展供熱運(yùn)行分析 科學(xué)編制調(diào)度方案

“冬病夏治”，離不開(kāi)前期的準(zhǔn)備工作。3月18日起，鄭州熱力集團(tuán)開(kāi)展2022—2023采暖期供熱運(yùn)行技術(shù)分析工作，經(jīng)過(guò)對(duì)氣象情況、熱用戶(hù)發(fā)展情況、熱源及熱網(wǎng)運(yùn)行情況、能耗情況的全面回顧和總結(jié)梳理，將運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)和文字，為做好下一采暖季供熱管理工作打下基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)反復(fù)總結(jié)、校核、勘誤，5月24日，《2022—2023采暖期供熱調(diào)度運(yùn)行技術(shù)分析》匯編、刊印完成。

工作人員在燃?xì)忮仩t爐膛內(nèi)進(jìn)行夏季維修保養(yǎng)

除對(duì)上一采暖季進(jìn)行總結(jié)分析外，鄭州熱力集團(tuán)調(diào)度中心根據(jù)各單位（部門(mén)）提供的熱源供熱參數(shù)、新用戶(hù)發(fā)展情況、熱力管網(wǎng)資料等內(nèi)容，自4月底著手開(kāi)展2023—2024采暖期供熱調(diào)度方案資料收集及供熱模型建立工作，對(duì)現(xiàn)狀供熱管網(wǎng)及現(xiàn)狀用戶(hù)進(jìn)行逐一核對(duì)校正，對(duì)新建管網(wǎng)及新發(fā)展用戶(hù)逐條逐站添加繪制，最終于5月19日完成全部建模工作。下一步，將通過(guò)管網(wǎng)模型進(jìn)行供熱方案計(jì)算，科學(xué)編制今年供熱調(diào)度方案，并充分考慮各種情況，制定供熱預(yù)案。

持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 打造優(yōu)質(zhì)供熱報(bào)裝服務(wù)

鄭州熱力集團(tuán)非供暖期內(nèi)修外練，扎實(shí)做好冬季供熱準(zhǔn)備，市民冬季想用熱，什么時(shí)間報(bào)裝合適？

“全年都可受理。”鄭州熱力集團(tuán)客服人員提醒，報(bào)裝最好別“卡點(diǎn)”11月15日，那個(gè)時(shí)間段報(bào)裝扎堆。

根據(jù)《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》第二十一條規(guī)定，新增熱用戶(hù)應(yīng)當(dāng)在當(dāng)年4月1日至6月30日期間與供熱單位簽訂書(shū)面合同，辦理相關(guān)手續(xù)。但目前鄭州熱力集團(tuán)推出全年可受理用戶(hù)報(bào)裝，對(duì)接用戶(hù)用熱需求。

鄭州熱力工作人員上門(mén)服務(wù)

現(xiàn)在報(bào)裝也很方便，鄭州熱力集團(tuán)貫徹落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)決策部署，持續(xù)改進(jìn)供熱服務(wù)，精簡(jiǎn)申報(bào)資料、優(yōu)化辦理流程，建立了用戶(hù)報(bào)裝“123模式”和中小微項(xiàng)目“2+2模式”，將報(bào)裝流程精簡(jiǎn)為1張表單、2個(gè)環(huán)節(jié)（報(bào)裝申請(qǐng)、開(kāi)閥通熱）、3個(gè)工作日，小型公建類(lèi)項(xiàng)目辦理時(shí)限壓縮為2個(gè)工作日，針對(duì)已入網(wǎng)小區(qū)底商類(lèi)小微用戶(hù)用熱，推出“0成本、0材料、0跑動(dòng)、1個(gè)工作日辦結(jié)”模式。

截至目前，鄭州熱力集團(tuán)已為79個(gè)小區(qū)提供站房位置勘察等工作的上門(mén)服務(wù)，前往65個(gè)項(xiàng)目開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底工作。

提升能力作風(fēng)建設(shè) 開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)

不知不覺(jué)已到了年中，為鞏固“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)成果，鄭州熱力集團(tuán)圍繞“推項(xiàng)目、籌資金、拓市場(chǎng)、順體制、強(qiáng)服務(wù)”戰(zhàn)略安排，推進(jìn)與落實(shí)“兩轉(zhuǎn)一提”實(shí)施方案走深走實(shí)，在非運(yùn)行期有針對(duì)性地開(kāi)展各種專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。培訓(xùn)分為集團(tuán)主導(dǎo)、一級(jí)培訓(xùn)，基層自主、二級(jí)培訓(xùn)兩類(lèi)。以提高政治站位、提升能力水平、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)為工作目標(biāo)，全面提升員工技能水平。

華潤(rùn)登封電廠(chǎng)引熱入鄭工程開(kāi)工現(xiàn)場(chǎng)

今年以來(lái)，鄭州熱力集團(tuán)深入實(shí)施員工能力提升計(jì)劃，已開(kāi)展安全健康知識(shí)、公文寫(xiě)作與檔案管理等集團(tuán)一級(jí)培訓(xùn)，客服打字速度訓(xùn)練及測(cè)試、客服轉(zhuǎn)辦件、微信軟件實(shí)操訓(xùn)練考試等二級(jí)培訓(xùn)。下一步，鄭州熱力集團(tuán)將按照2023年度培訓(xùn)計(jì)劃繼續(xù)開(kāi)展各崗位、各工種的專(zhuān)題培訓(xùn)，針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、新能源供熱、用戶(hù)服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容設(shè)置培訓(xùn)課程，全面提升職工的綜合素質(zhì)與能力，為市民提供更優(yōu)質(zhì)更高效的供熱服務(wù)。

下一步，鄭州熱力集團(tuán)將嚴(yán)格按照非運(yùn)行期供熱設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作安排，集中攻堅(jiān)、推進(jìn)落實(shí)，將保供熱、促民生的任務(wù)落到實(shí)際工作中，切實(shí)提高供熱服務(wù)質(zhì)量，用心用情用力當(dāng)好萬(wàn)家溫暖的“守護(hù)者”。?

張華 王海英