鐵路試點(diǎn)電子客票服務(wù) 推進(jìn)報(bào)銷憑證電子化

記者王軼辰從中國(guó)鐵路總公司獲悉：11月22日起，鐵路部門(mén)將在海南環(huán)島高鐵實(shí)行電子客票服務(wù)試點(diǎn)，努力改善旅客出行體驗(yàn)，為旅客提供更加方便快捷的服務(wù)。

鐵路總公司有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹，實(shí)行電子客票，就是將紙質(zhì)車票承載的旅客運(yùn)輸合同憑證、乘車憑證、報(bào)銷憑證功能相分離，依據(jù)有關(guān)法律條文規(guī)定，以電子數(shù)據(jù)作為鐵路旅客承運(yùn)合同憑證，推進(jìn)乘車憑證無(wú)紙化和多樣化，報(bào)銷憑證逐步電子化。

該負(fù)責(zé)人說(shuō)，實(shí)行電子客票后，旅客購(gòu)票、檢票、乘車等流程都將更加方便快捷。旅客購(gòu)票時(shí)，通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)票的，購(gòu)票成功后，可通過(guò)網(wǎng)站自行打印或下載購(gòu)票信息單，也可在海南省內(nèi)各車站售票窗口、自動(dòng)售/取票機(jī)、代售點(diǎn)打印;通過(guò)售票窗口和自動(dòng)售/取票機(jī)購(gòu)票的，購(gòu)票成功后，旅客將收到購(gòu)票信息單，并可根據(jù)需要選擇是否打印報(bào)銷憑證。