1月16日晚上8點左右,23歲的陳先生來到北京通州萬達一家美發(fā)店理發(fā)。晚上9點多,理發(fā)過程中的劉先生突然感到耳朵上一陣刺痛感襲來,詢問理發(fā)師,理發(fā)師回答:沒事,破了點皮,并繼續(xù)剪發(fā)。
但陳先生看到,理發(fā)師的剪子上,沾著一塊有厚度的肉。巨痛感很久沒有緩解,痛到“頭有點發(fā)暈,說不出話”的程度,血也止不住,流到了穿著的理發(fā)圍巾上。他要求理發(fā)師停止剪發(fā),并帶自己去醫(yī)院查看。
到了醫(yī)院后,醫(yī)生表示,陳先生的耳朵無法縫合,只能等待自己愈合,并且可能未來會一直缺一塊肉。陳先生詢問陪同前去的理發(fā)師賠償事宜,對方無法回應(yīng),叫來了門店的一位負責(zé)人。
(相關(guān)資料圖)
陳先生表示,負責(zé)人來了之后,對他說,你的耳朵不影響工作,也不影響過年,什么都不耽誤。陳先生有些憤怒,選擇了報警,警方提出讓對方賠償2000元,考慮到對方的態(tài)度,這一調(diào)解結(jié)果他不愿接受。
此前,陳先生來過這家理發(fā)店兩次,第一次是一個“看起來就很有經(jīng)驗”的人為他理發(fā),后來都是隨意安排的。本次為他服務(wù)的理發(fā)師在店內(nèi)的職位是星級理發(fā)師,但在警局陳先生發(fā)現(xiàn),這位理發(fā)師出生于2004年,年僅18歲,這讓陳先生產(chǎn)生了質(zhì)疑:“什么樣的理發(fā)店能讓剛成年的‘小孩’做星級理發(fā)師”?
事后回想,陳先生覺得,因為自己是美團團購的客戶,最初理發(fā)店就不想給自己剪發(fā)。他于晚上8點到了門店,8點40左右才有人來安排他去洗頭,洗頭后等了很久,還“聽到他們在后面推脫,有點誰都不想給我理發(fā)的感覺”。
陳先生認為,門店對于這件事情應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任并賠償,但門店至今僅為陳先生付了當(dāng)日200元的醫(yī)藥費。他在網(wǎng)上看到,基礎(chǔ)的疤痕修復(fù)都要8000-10000元,和對方的交流中,他曾提到需要一萬元以上的賠償。
事發(fā)第二天,他加上店內(nèi)某總監(jiān)微信索要監(jiān)控視頻,對方回復(fù)稱,我們沒有權(quán)利給你提供視頻,只提供給執(zhí)法人員,已經(jīng)發(fā)給警察了。
雙方微信溝通截圖/圖:受訪者提供
九派新聞記者試圖聯(lián)系涉事門店,目前,該門店在美團、大眾點評等渠道上預(yù)留的號碼均無法接通。
有網(wǎng)友在涉事門店評論區(qū)留言詢問此事,門店于1月19日晚7點左右在美團評論區(qū)發(fā)表回應(yīng)稱:我們對當(dāng)事人受到的傷害感到抱歉,當(dāng)天處理好傷口已經(jīng)有協(xié)商,但當(dāng)事人要求賠償一萬多的費用,我們當(dāng)天和當(dāng)事人協(xié)商賠償兩千多也說明了態(tài)度。
涉事門店在美團評論區(qū)的回復(fù)/圖源網(wǎng)絡(luò)截圖
目前,陳先生預(yù)計在年后起訴該門店,賠償其醫(yī)藥費、營養(yǎng)費、誤工費、精神損失費、疤痕修復(fù)費等系列費用。
九派新聞記者 王怡然
【來源:九派新聞】
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