時(shí)間:2022-11-16 21:56:42 來(lái)源: 九派新聞
(資料圖)
九派新聞評(píng)論員 文和刀
擁有上億粉絲并且曾豪擲一億買(mǎi)樓的網(wǎng)紅主播“瘋狂小楊哥”,如今深陷帶貨產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題漩渦。
11月13日,職業(yè)打假人王海舉報(bào),小楊哥直播間所售產(chǎn)品虛標(biāo)功率,他建議廠家和小楊哥拿出一個(gè)億為欺詐行為買(mǎi)單。王海告訴九派財(cái)經(jīng),破壁機(jī)和絞肉機(jī)銘牌上均標(biāo)示攪拌功率300瓦,而拆開(kāi)看電機(jī)功率卻只有105瓦(破壁機(jī))、120瓦(絞肉機(jī))。
圖源:九派財(cái)經(jīng)
網(wǎng)紅主播帶貨出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,不是一回兩回了。每次都鬧得滿(mǎn)城風(fēng)雨,就因?yàn)橘u(mài)得太多賣(mài)得太好,讓其中可攫取的利潤(rùn)和事后的賠償金額都成了天文數(shù)字。這么大一筆錢(qián),吞進(jìn)去輕輕松松,動(dòng)輒就能讓主播喜提一輛車(chē)一棟樓;吐出來(lái)的時(shí)候卻總是格外難,還格外磨蹭。涉嫌質(zhì)量問(wèn)題的破壁機(jī),按照標(biāo)注是“退一賠三”,消費(fèi)者最終只得到退貨退款加上100塊錢(qián)無(wú)門(mén)檻的優(yōu)惠券。
2021年,全國(guó)12315平臺(tái)在新消費(fèi)領(lǐng)域每接到5件投訴舉報(bào)里,就有4件跟直播帶貨有關(guān)。偏偏是有問(wèn)題的產(chǎn)品大行其道,不能不讓人深思。
主播無(wú)非是個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,或者說(shuō)代言人,選產(chǎn)品的時(shí)候摸不清里面的關(guān)竅,這倒很好理解。但連自己也不能說(shuō)十分懂的東西,就敢拿出來(lái)賣(mài),還在成千上萬(wàn)消費(fèi)者眼皮子底下言之鑿鑿、信誓旦旦地做出承諾……一朝翻車(chē),就實(shí)屬自食其果。
不太具有分辨能力的消費(fèi)者,在某些帶貨主播眼里好似一塊肥肉。到頭來(lái),對(duì)選品不太具有分辨能力的帶貨主播,在職業(yè)打假人的眼里也恰似一塊肥肉。主播糊弄顧客,商家也會(huì)糊弄主播。就連劉畊宏也在這上頭栽過(guò)跟頭——2020年被曝賣(mài)“假燕窩”的辛巴,曾辯稱(chēng)劉畊宏夫婦也給同款帶過(guò)貨。究其根源,都是主播為觀眾選擇產(chǎn)品時(shí)不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)所造成的。
直播帶貨,賣(mài)的不是別的,就是對(duì)主播的一份信任,有時(shí)簡(jiǎn)直是一份盲信。主播靠這個(gè)吃飯,就得對(duì)得住消費(fèi)者的信任。鐵打的消費(fèi)需求,流水的帶貨主播。對(duì)于我們普通人而言,主播的成敗或許無(wú)關(guān)緊要,但有一件事是緊要的:那就是趕緊學(xué)會(huì)“避雷”之道。消費(fèi)者的信任有限,相關(guān)廠商和主播不能不有所警醒,有所改過(guò)。
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