焦點！10億國內消費者的狂歡 天貓雙11今晚8點開啟預售

【大河報·大河財立方】（記者 陳薇）10月24日，2022年天貓雙11發布會在線上舉辦。阿里巴巴集團國內數字商業板塊總裁戴珊說，已經走到第14年的雙11，將保持讓消費者快樂的初心，堅持以用戶為中心的長期價值創造，為商家帶來更多生意的確定性。

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“中國作為全球經濟最重要的供給端和消費端之一，必然在全球經濟中扮演著更重要的作用?！彼f，今年雙11也將見證中國消費活力、創業者的生命力、數字商業的想象力，以及實體制造業的堅韌力。

參與角色最多元的一屆雙11

2009年，第一屆天貓雙11只有27個商家報名，到今年天貓雙11共有29萬個來自全球的品牌參與，其中7萬個品牌是首次參加。此外，還有數百萬產業帶商家、中小創業者一起參與進來。

“今年天貓雙11是全社會參與角色最豐富、最多元的一次雙11?！卑⒗锇桶吞詫毺熵埉a業發展及運營中心總裁吹雪在發布會上表示，目前，淘寶和天貓在國內的購買用戶已超過10億。

今年雙11也將成為品牌獲得用戶增長的重要引擎。目前，天貓上有42個品牌擁有超過1000萬會員，600個品牌擁有超過100萬會員，其中，大部分品牌會員帶來的成交額超過其總成交額的40%?？梢哉f，天貓是品牌DTC（品牌直連消費者）模式的首選，品牌實現生意確定性增長的第一陣地，在全面數字化的基礎上，淘寶天貓將堅持讓商家直接面對消費者，幫助商家建立起累積消費者資產的正循環。

過去一年中，天貓上有超過800個新品牌的增速超過了100%，淘寶天貓上共增加了120萬新商家，淘寶直播新增了超過50萬新主播。此次天貓雙11前夕，羅永浩、俞敏洪、頭部直播機構遙望科技更相繼宣布入駐淘寶直播，將淘寶直播作為長期經營的陣地。

“新一代的生意人都已經落戶淘寶天貓，他們為淘寶天貓帶來了源源不斷的新的創造力?！贝笛┱f，這些更廣泛的群體帶來了更繁榮的生態，這讓雙11成為商業活力和創造力的舞臺。

消費體驗、商家體驗、物流服務升級

今年天貓雙11在消費體驗、商家體驗、物流服務上持續投入和創新。

戴珊介紹，針對消費者體驗升級，今年雙11做了很多技術升級，包括多地址下單、購物車擴容、拍立淘等，也在內容和互動上做了很多創新嘗試。

在商家體驗上，今年天貓雙11進一步簡化規則、降低門檻、降低商家經營成本，幫助更多中小實體企業參與，更好承接商家對生意的期待與信心；平臺的底層技術和產品也進一步升級，也將提升商家的數字化、智能化經營能力。

物流的確定性對商家生意、消費者體驗都極為重要?！拔覀兣Υ蛲ê蜕壟c商家的履約系統，這個雙11大家一定會感受到物流體驗的大幅優化?！贝魃赫f。

在戴珊看來，每年雙11大家看見的是以萬億計的交易額，是數億個包裹被送到千家萬戶；但大家沒看見的，阿里巴巴集團是隱藏在背后的數字化能力，從消費決策、交易、支付、履約，向上游延伸到研發、生產等各個環節的促進作用。

阿里巴巴堅信技術是創造商業價值的第一生產力。因此，無論是圍繞消費體驗的創新突破、商家經營的數字化升級、還是面向未來的商業形態和消費體驗探索，阿里巴巴都將不遺余力進行技術創新。

責編:高帥 | 審核:李震 | 總監:萬軍偉