天天關注：依托數智供應鏈 京東云落地多樣產業場景

【大河報·大河財立方】（記者 陳薇）11月2日，2022京東云城市峰會上海站活動期間，京東集團副總裁、京東云事業群總裁高禮強透露，過去一年，京東云增長速度突破110%，服務超95%的大型央企、100座城市、2048家大型企業、914家金融機構和超207萬家中小微企業。

檢驗云計算在行業領先性有兩大類場景，一個是類似以春晚、京東6·18、11.11為代表的流量尖峰，一類是超大規模產業鏈的復雜協同。京東云是行業中歷經兩大類場景“錘煉”的云廠商。

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在高并發場景，通過京東6·18、11.11的大規模“實戰”，造就了京東云這個行業前三的能夠支撐萬億級交易，推動研發了全球領先的基礎產品，目前已經全面應用于京東集團大規模復雜業務場景。

圍繞產業鏈的復雜協同，京東云推出了混合多云操作系統京東云云艦，全面兼容全球范圍各類基礎設施，支持應用跨云多活、混合多云多芯，實現客戶視角全球一朵云。

2022年春晚，京東云在交易模式與紅包互動模式中實現4小時16次極限切換，首次在服務器0新增的情況下平穩護航春晚，經受住了史上最長的紅包互動和最長鏈路、最復雜應用場景的考驗。

“如果說云技術在消費互聯網的核心價值是解決高并發問題，在產業互聯網則需要解決產業復雜場景高效協同。數智供應鏈將成為支持產業超復雜協同的關鍵引擎。”京東集團副總裁、京東云事業群總裁高禮強說。

京東數智供應鏈正加速深入交通物流、數智能源、數智零售、汽車服務、央國企、數智金融、產業互聯、鄉村振興、零碳園區、城市等產業場景。

生長在數智供應鏈的產業AI，正在全面服務京東運營。

在京東，超85%的采購，由機器自動完成。京東智能供應鏈，運用運籌優化、深度學習等AI技術，已經實現了千萬級自營SKU在復雜供需場景下的精準預測、智能決策以及高效協同，幫助京東庫存周轉降至近30天。

在服務場景，基于結合語音、語義、視覺的多模態交互技術，京東智能客服可以自動化應答90%的服務咨詢，形成了智能客服系統。

責編:史健 | 審核:李震 | 總監:萬軍偉