布局獨立站，吉客印差異化切入跨境電商-全球播資訊

【大河財立方 記者 陳薇】提及做跨境電商，不少人第一印象就是去亞馬遜開店鋪。但在跨境電商領域服務多年的鄭州吉客印電子商務有限公司的郭新華看來，其實很多國家的電商發(fā)展成熟度遠沒有國內高，電商的形式也非常多元，這也給獨立店等跨境電商業(yè)態(tài)留下了機會。

搭乘“四條絲綢之路”建設的機遇，她建議河南企業(yè)可以多嘗試走出去，一些在國內競爭激烈的行業(yè)，在境外或許會找到新機遇。

(資料圖片)

鄭州吉客印電子商務有限公司（以下簡稱吉客印）成立于2017年8月，由廈門吉宏包裝科技股份有限公司全資控股。

公司初創(chuàng)團隊從事B2B的跨境電商服務商，助力河南企業(yè)做海外出口業(yè)務，比如幫助幫客戶海外建站、建立外貿站點、進行海外市場營銷推廣等，在此期間，公司接觸了B2C的跨境電商業(yè)務。

當時公司就考慮，結合公司海外營銷資源的優(yōu)勢，涉足跨境電商業(yè)務。吉客印選擇需求量較大的日用百貨等品類進行切入，依托公司對海外市場的了解以及沉淀數據的分析，將不同群體用戶的需求、價格進行畫像，嘗試打造跨境電商爆款商品。

“很多企業(yè)一說跨境電商，都會想到去亞馬遜、eBay等電商平臺開店鋪。”吉客印VP郭新華說，但目前公司跨境電商業(yè)務中，獨立站的比例還是比較高的，近兩年隨著電商平臺對店鋪監(jiān)管趨嚴，也讓更多的人將目光投向了獨立站。

從公司以往的經驗來看，海外市場電商并沒有國內集中度高，特別是東南亞地區(qū)，無論物流成熟度、支付成熟度或是在線電商滲透率等，均處于較低的起步階段，疫情也催生了當地居民使用電商購物的熱情，這都給獨立站留下了比較大的發(fā)展空間。

與電商平臺需要用戶下載注冊App，只能在App內下單不同，而獨立站的營銷更為主動，它可以通過自媒體、信息流廣告、搜索等多元方式觸達客戶，用戶可在網頁直接下單，更為便利。

從用戶群體看，第三方平臺與獨立站用戶存在交集，但二者間用戶畫像又有著明顯差異。

吉印客核心重點客戶為30歲以上客群，與獨立站剛好重合。這部分群體收入經濟實力更強，除關注產品性價比外，還會重視產品品質等綜合維度，這正是吉客印關注的用戶人群。

而且，吉印客作為跨境電商服務企業(yè)，本身對境外營銷推廣方面有一定積累，做獨立站可以更好地發(fā)揮公司優(yōu)勢。

目前，鄭州是吉印客各業(yè)務團隊的孵化中心，為了彌補公司在業(yè)務發(fā)展過程中，對語言、IT研發(fā)、數據分析等領域的需求，公司也在全國多地設立了分公司。公司有不少業(yè)務在東南亞、中東市場，當地小語種比較復雜，因此公司在昆明、青島、西安等地招聘泰語、韓語、阿拉伯語等人才從事營銷、客服等工作。在北京與合作伙伴成立公司，儲備一些IT領域的技術人才，不斷滿足公司發(fā)展需要。

時下，“四條絲路”的建設如火如荼，河南也圍繞打造內陸開放釋放眾多政策，在她看來，其實給河南企業(yè)很多發(fā)展機遇：一些行業(yè)可能在國內競爭非常激烈，但如果嘗試走出去，可能會有很多新機遇。

“河南企業(yè)想要抓住機遇，需要對外部信息有更高的敏銳度，提升自己對信息的捕捉能力。”郭新華說，這方面河南與沿海省份還是有一定差距的。

在人才方面，河南作為人口大省，人才量也非常可觀，但需要有更多的人才留在當地，當企業(yè)需要通過“四條絲綢之路”走出去的時候，能迅速招到合適的人才為他們搭建框架，提供服務，人才的引入能更好地為河南開放高地的建設注入活力。

“鄭州作為交通樞紐，基礎設施建設非常優(yōu)秀，其實也給了當地有跨境電商需求的企業(yè)帶來了機遇。”郭新華說，對河南來說，交通優(yōu)勢也有望吸引更多相關跨境電商企業(yè)入駐河南，帶動地方產業(yè)發(fā)展。

責編:楊薩 | 審核:李震 | 總監(jiān):萬軍偉