校內(nèi)課后服務(wù)動真格！私塾家以科技助力托輔機構(gòu)搭乘智慧化快車

每年6月，教培及托輔行業(yè)都將如期進(jìn)入暑招旺季。然而，今年由于疫情和監(jiān)管的接連打擊，機構(gòu)招生紛紛遇“冷”。

5月下旬，疫情反撲致多地校外培訓(xùn)停課，大部分至今仍未恢復(fù)；6月15日，校外教育培訓(xùn)監(jiān)管司正式成立，意在給行業(yè)“立規(guī)矩”；6月21日，教育部發(fā)布重磅文件，加速推進(jìn)學(xué)校課后服務(wù)……

每一個沖擊，都在加重機構(gòu)校長們的焦慮。作為以科技賦能托輔機構(gòu)的企業(yè)，私塾家深知“這是一個不破不立的時代”：正值行業(yè)轉(zhuǎn)型和破局關(guān)鍵期，更需要一套智能化、專業(yè)化、精細(xì)化的解決方案，幫助機構(gòu)打造核心競爭力以突圍困局。

近年來，私塾家持續(xù)打磨以小塾學(xué)伴·定制化智慧學(xué)習(xí)系統(tǒng)（以下簡稱“小塾學(xué)伴”）為核心的信息化系統(tǒng)解決方案，通過AI智能引擎、大數(shù)據(jù)學(xué)情與全方位服務(wù)支持三大核心，護(hù)航機構(gòu)升級智慧化服務(wù)、實現(xiàn)提效增收。

私塾家快速推出線上晚輔方案，助力機構(gòu)停課不停學(xué)

受疫情影響，自5月28日起，廣州全市教培及托管機構(gòu)被緊急按下“暫停鍵”，隨后廣東多地陸續(xù)發(fā)布停課通知。

面對這一突發(fā)情況，私塾家市場運營團(tuán)隊快速響應(yīng)，緊鑼密鼓定制應(yīng)對策略，并于廣州市發(fā)出通知后第3天，即為所有合作校區(qū)提供全套轉(zhuǎn)型線上晚輔的“防疫急救包”。據(jù)私塾家運營負(fù)責(zé)人介紹，“其中包括線上晚輔執(zhí)行方案、操作流程、宣傳海報、家長溝通話術(shù)等物料，我們希望讓機構(gòu)拿來即用、快速轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，幫助校長緩解燃眉之急。”

為更好支持機構(gòu)轉(zhuǎn)型，私塾家同步開展以“逆勢破局 · 轉(zhuǎn)型線上晚輔”為主題的直播講座，由10余年資深教育行業(yè)顧問解讀政策疊加疫情態(tài)勢下的危與機，并由貝爾安親全國十佳校長冼校分享實戰(zhàn)案例，與多位校長交流辦學(xué)經(jīng)驗。

在冼校看來，“無論是線上晚輔還是線下服務(wù)，良好信任都是家長愿意買單最重要的基礎(chǔ)。”信任來源于3個方面：一是價值，提供家長可感知且超越價格的價值；二是真誠，細(xì)微之處給予關(guān)懷；三是口碑，從學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和生活服務(wù)積累的口碑是機構(gòu)最好的廣告。

“借助小塾學(xué)伴系統(tǒng)，我們每天可為孩子快速采集、整理錯題，每周可生成學(xué)習(xí)報告，精準(zhǔn)定位知識薄弱點。利用系統(tǒng)精準(zhǔn)出題組卷，幫孩子鞏固弱項、高效提升，這就是我們提供的超預(yù)期價值。”

目前，部分小塾學(xué)伴合作校區(qū)已結(jié)合期末復(fù)習(xí)展點，順利開展線上晚輔，保持與學(xué)員的緊密聯(lián)系。可見，“防疫急救包”不僅能作為應(yīng)急方案，有效破解因疫情暫停營業(yè)的難題，也能作為機構(gòu)向OMO模式的助推器，讓機構(gòu)的服務(wù)效果更好、商業(yè)效率更高。

秋招戰(zhàn)鼓響，AI引擎+大數(shù)據(jù)學(xué)情賦能機構(gòu)提效增收

時間已經(jīng)臨近7月，盡管暑招不如預(yù)期，校長們依然對即將到來的新學(xué)期滿懷信心，準(zhǔn)備迎接新一輪的秋季招生，希望能迎來2021年的創(chuàng)收小高峰。

與往年情況不同，托輔機構(gòu)面對的不僅是同行競爭，還有來自教培嚴(yán)管和課后服務(wù)的沖擊：教培機構(gòu)加入托管賽道，搶占市場份額；原有晚輔時間被壓縮，帶班效率急需提升；普通作業(yè)看管被學(xué)校取代，傳統(tǒng)托管無法滿足家長需求……

對此，私塾家認(rèn)為，解決一系列難題的關(guān)鍵就在于回歸家長及學(xué)生需求本身。“家長對提升孩子學(xué)習(xí)效果的需求長期存在，對個性化服務(wù)的需求也十分旺盛。因此，強化輔導(dǎo)培優(yōu)功能，解決學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化教育遺留的個性化提升問題，是托輔機構(gòu)的機會所在。”私塾家市場負(fù)責(zé)人說道。

據(jù)介紹，利用小塾學(xué)伴系統(tǒng)，托輔機構(gòu)可從三個方面升級晚輔服務(wù)，實現(xiàn)提效增收目標(biāo)：

一是通過拍照采集學(xué)生作業(yè)，記錄學(xué)習(xí)軌跡并形成專屬數(shù)據(jù)庫，便于學(xué)習(xí)過程管理；二是借助大數(shù)據(jù)分析得出的精準(zhǔn)學(xué)情報告，找準(zhǔn)學(xué)生短板，針對性查缺補漏、提升晚輔效率；三是運用智能錯題集與定制練習(xí)功能，增設(shè)沖刺提分班、錯題強化班等，打造營收第二增長曲線。

佛山小桔燈教育王校長表示，“我們每周五會將學(xué)生當(dāng)周的錯題和錯1練3推薦習(xí)題打印出來，監(jiān)督學(xué)生完成并進(jìn)行批改。漸漸地，學(xué)生成績上來了，語文和數(shù)學(xué)平均分在96以上，得到了許多家長的點贊。”

據(jù)了解，在機構(gòu)迎戰(zhàn)秋招的同時，私塾家也在持續(xù)打磨托輔升級賦能方案：綜合發(fā)展戰(zhàn)略與校區(qū)反饋，多次迭代小塾學(xué)伴系統(tǒng)；新增下半年運營日歷與配套物料，完善陪伴式服務(wù)支持體系；定期組織線上線下校長交流會，探索破局新思路。

在2021年這場大考里，危機中蘊藏新機，挑戰(zhàn)中孕育動力。秉承科技助力AI智慧教育的信念，私塾家將持續(xù)深耕，與合作校區(qū)一同砥礪前行。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。