日前,銅陵市發布實施《線下實體店無理由退貨服務規范》地方標準。
該標準確立了線下實體店無理由退貨服務的基本要求,規定線下實體店無理由退貨服務的流程、評價與改進;明確經營者應確定無理由退貨的商品品類、退貨時限、退貨流程,無理由退貨時限應不少于7天(含7天),經營者應在營業場所醒目位置向消費者明示無理由退貨承諾內容等。
該市市場監管部門將實行無理由退貨主體名錄管理,建立無理由退貨單位承諾公示制度;探索將線下無理由退貨向商圈、街區、景區等塊狀區域延伸,培育打造一批無理由退貨示范區域。(記者 劉洋 通訊員 蔣敦琴 孫照柱)
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