虛報車損費用！三亞一汽車租賃企業(yè)被查

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為維護廣大經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益，促進汽車租賃市場健康發(fā)展，三亞市交通運輸局聯(lián)合三亞市公安局持續(xù)開展專項整治行動。近期，查辦1宗汽車租賃經(jīng)營者虛報車損費用典型案例。

2023年3月30日，游客古月（網(wǎng)名）通過網(wǎng)絡(luò)反映“質(zhì)疑車損賠付不合理”一事，三亞市交通運輸局收到投訴后立即開展調(diào)查。經(jīng)查，3月10日至13日，該網(wǎng)友通過某網(wǎng)絡(luò)平臺向海南美點網(wǎng)絡(luò)科技有限公司租用一輛特斯拉牌小轎車，3月13日還車驗收時，該租車公司發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)損傷，要求賠償車輛維修費及停運費8000元，網(wǎng)友表示質(zhì)疑且不同意，提出將費用降至6000元，并要求平臺處理。此后，該租車公司向平臺提供了某維修廠開具的9200元結(jié)算單。

三亞市交通運輸局、三亞市公安局聯(lián)合調(diào)查時，該租車公司多次以各種理由拒絕配合，并將涉事車輛開至樂東九所鎮(zhèn)規(guī)避檢查。為此，兩部門執(zhí)法人員趕往樂東開展調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該租車公司存在虛報車損費用、提供虛假結(jié)算單等行為。目前，該案件正在進一步辦理中。

三亞市交通運輸局告誡各汽車租賃經(jīng)營者，誠信經(jīng)營是企業(yè)立身之本，企業(yè)應(yīng)依法經(jīng)營，篤誠守信，服務(wù)用心，贏得社會和公眾的信任和認可。

三亞交通運輸部門提示，市民游客如遇到汽車租賃車損糾紛問題，可提交租車平臺處理或致電三亞市交通運輸局24小時服務(wù)熱線（0898-88667813）反映情況，有關(guān)部門將第一時間予以處理。