大象幫丨費(fèi)交了暖氣沒用上，發(fā)個(gè)求助馬上就解決！找大象幫，告別emo

“已經(jīng)解決，物業(yè)通知22號(hào)開始供暖，謝謝大象幫！”12月19日，大象新聞·大象幫平臺(tái)收到了這樣一則感謝。

(相關(guān)資料圖)

發(fā)來感謝的是鄭州市高新區(qū)萬華城華府的業(yè)主。此前，“大象幫”平臺(tái)收到該小區(qū)多位業(yè)主反映該小區(qū)未啟動(dòng)供暖：“我是鄭州市高新區(qū)萬華城華府2期的業(yè)主，我們小區(qū)是2021年6月交房，2022年為第二個(gè)供暖季。今年11月10日左右，物業(yè)和開發(fā)商已經(jīng)以供暖為由組織收取采暖費(fèi)，直到12月12日我們小區(qū)還未供暖。請(qǐng)幫我們查詢具體未供暖原因，督促供暖，謝謝。”

收到求助后，“大象幫”平臺(tái)工作人員第一時(shí)間將情況反映至高新熱力公司。經(jīng)過多方努力，該小區(qū)的供暖問題得到了解決。

12月19日，高新熱力公司回復(fù)：“目前，萬華城管網(wǎng)已經(jīng)完成驗(yàn)收和沖洗工作，并與物業(yè)進(jìn)行積極溝通，請(qǐng)物業(yè)及時(shí)與我公司業(yè)務(wù)部對(duì)接。”

當(dāng)天，該小區(qū)的業(yè)主也給大象幫發(fā)來了最新進(jìn)展：目前小區(qū)物業(yè)已和高新熱力對(duì)接，并通知業(yè)主小區(qū)將于22日開始供暖。

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