毫無(wú)下限，吃相太難看！愛奇藝因“限制投屏”被起訴立案！

視頻APP吃相到底能難看到什么地步？

近日，愛奇藝因?yàn)椤跋拗仆镀痢币皇逻B上多個(gè)熱搜。

(相關(guān)資料圖)

據(jù)媒體報(bào)道，廣東一名愛奇藝平臺(tái)的7年“老粉”因此事將愛奇藝告上法庭，北京市互聯(lián)網(wǎng)法院已于1月29日立案。

該用戶稱，自己在2017年就成了愛奇藝會(huì)員，此前使用時(shí)投屏可以選擇任意清晰度。現(xiàn)在，愛奇藝單方變更合同條款，限制投屏的行為，已經(jīng)構(gòu)成違約。同時(shí)，這位“老粉”表示，不要求民事賠償，只要求愛奇藝在會(huì)員期限內(nèi)，不得以任何方式限制投屏清晰度。

原告律師向媒體表示，投屏作為App的功能之一，在合同約定的范圍內(nèi)。司法上權(quán)益如何認(rèn)定會(huì)是一個(gè)重要的辯論點(diǎn)。愛奇藝“套娃會(huì)員”的行為不可取，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的一些為愛奇藝辯護(hù)的意見，會(huì)在開庭時(shí)進(jìn)行反駁。

對(duì)于該用戶起訴愛奇藝的行為，網(wǎng)友們一片叫好，紛紛譴責(zé)愛奇藝平臺(tái)吃相太過(guò)難看。

愛奇藝方面則回應(yīng)稱，已收到關(guān)于投屏清晰度變更的應(yīng)訴通知，一定會(huì)本著尊重法律、尊重合同、尊重消費(fèi)者權(quán)益的原則認(rèn)真審慎對(duì)待。 ???

說(shuō)實(shí)話，愛奇藝口中的尊重消費(fèi)者權(quán)益很難讓人信服。早在1月12日，上海消保委微信號(hào)就發(fā)文點(diǎn)名愛奇藝APP限制用戶投屏的行為。

上海消保委認(rèn)為，投屏是移動(dòng)端用戶正常的使用場(chǎng)景，消費(fèi)者付了錢，在手機(jī)上看還是投屏看都是消費(fèi)者的權(quán)利。平臺(tái)在APP內(nèi)限制消費(fèi)者投屏的做法不合理，想用這種方法加收費(fèi)用更不厚道。

對(duì)于愛奇藝的做法，上海消保委直言“套娃式充會(huì)員薅消費(fèi)者羊毛的做法要不得”，認(rèn)為視頻平臺(tái)無(wú)權(quán)不當(dāng)獲取手機(jī)權(quán)限干涉消費(fèi)者采用第三方APP或者連線等方式投屏，并指出視頻平臺(tái)應(yīng)該用更多更好的內(nèi)容和更佳的消費(fèi)體驗(yàn)獲得用戶提升平臺(tái)收入。

可即便被上海消保委微信號(hào)點(diǎn)名，愛奇藝至今也沒(méi)有取消“限制投屏”。

另外，這已經(jīng)不是愛奇藝第一次吃官司了。

2019年年底，網(wǎng)劇《慶余年》熱播，網(wǎng)友催更的呼聲也很高，許多用戶為了能提前看劇，在視頻平臺(tái)充值成為了會(huì)員。同年12月11日，愛奇藝開啟超前點(diǎn)播，VIP會(huì)員花50元，可以在每個(gè)更新日比會(huì)員再多看6集。

一石激起千層浪，在網(wǎng)友們?nèi)浩鹇曈懼校虾Ｕ呗蓭熓聞?wù)所專職律師、知名微博法律博主吳聲威一紙?jiān)V狀將愛奇藝告上了法庭，請(qǐng)求法院判令被告所運(yùn)營(yíng)的愛奇藝取消超前點(diǎn)播功能。

2020年，北京互聯(lián)網(wǎng)法院作出宣判，愛奇藝推出的超前付費(fèi)點(diǎn)播的服務(wù)，違反了其與用戶之間的熱劇搶先看的約定，愛奇藝構(gòu)成違約，應(yīng)該賠償相關(guān)違約責(zé)任。此后各大視頻平臺(tái)陸續(xù)發(fā)布聲明，正式取消超前點(diǎn)播。

對(duì)于此事，人民日?qǐng)?bào)官方曾評(píng)論：愛奇藝超前點(diǎn)播《慶余年》被判違法，為處理類似糾紛提供了參照。一旦擅改合同，就失信于人、無(wú)視于法，不僅吃相不佳，更是變相趕跑用戶。

所以，不能怪網(wǎng)友的聲討，視頻平臺(tái)確實(shí)太過(guò)貪心了。用戶注冊(cè)會(huì)員，是為了享受更好的服務(wù)，而不是為了見識(shí)更多的套路。

各大視頻平臺(tái)毫無(wú)限制的進(jìn)行會(huì)員分級(jí)，想盡辦法利用沉沒(méi)成本掏空用戶錢包，無(wú)原則試探收割的下限。

這樣的行為，就應(yīng)該向網(wǎng)友所說(shuō)的那樣，應(yīng)該嚴(yán)厲追究服務(wù)商的相關(guān)責(zé)任，加大其違約成本，讓服務(wù)商真正回歸服務(wù)本位。

（文章綜合：現(xiàn)代快報(bào)，人民日?qǐng)?bào)，濟(jì)南日?qǐng)?bào)，中國(guó)新聞網(wǎng)等）