上海迪士尼憑什么搞“雙標(biāo)”： 歐美帶得亞洲就帶不得？游客隱私權(quán)如何保障？

餐車(chē)食物價(jià)格 礦泉水10元一瓶

三明治80到85元不等

在園區(qū)餐廳，不少游客正在用餐，一個(gè)面包售價(jià)25元到35元不等、一個(gè)蝴蝶酥30元、一份三明治套餐80元到85元一份、慕斯蛋糕58元到108元不等。

“園區(qū)內(nèi)餐飲是比較貴的，消費(fèi)者應(yīng)該有選擇是否要在園區(qū)內(nèi)部進(jìn)行消費(fèi)的權(quán)利。”中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)法律與理論研究部主任陳劍向人民網(wǎng)記者表示，上海迪士尼作為中國(guó)內(nèi)地唯一一家迪士尼樂(lè)園，利用了其在中國(guó)的特殊地位對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了限制。陳劍認(rèn)為，企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)權(quán)不能建立在剝奪消費(fèi)者權(quán)利、限制公眾利益的基礎(chǔ)上來(lái)進(jìn)行。制定格式條款時(shí)，要考慮經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者雙方利益的切分點(diǎn)到底落在哪兒才能公平合理，是否能符合社會(huì)對(duì)于公平合理的普遍認(rèn)知。“明示的規(guī)定并不等于合理，若明示的內(nèi)容影響了公共利益，顯然不合法。不能因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者的私利要求消費(fèi)者讓渡相應(yīng)的權(quán)利。”

對(duì)于消費(fèi)者質(zhì)疑上海迪士尼園區(qū)餐食定價(jià)偏高的問(wèn)題，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)兼新聞發(fā)言人董祝禮認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者有自主定價(jià)的權(quán)利，但經(jīng)營(yíng)者的自主權(quán)是有條件的。“有兩個(gè)維度需要考量。第一，定價(jià)和它的成本比例是否合理，是否有暴利成分?第二，自主定價(jià)是否影響到了公平公正的市場(chǎng)秩序。”

四問(wèn)：誰(shuí)來(lái)糾正迪士尼的“雙標(biāo)”行為?誰(shuí)來(lái)保障消費(fèi)者權(quán)益?

上海迪士尼“禁止游客攜帶食品入園且要翻包檢查”一事發(fā)酵數(shù)日，消費(fèi)者呼吁相關(guān)監(jiān)管部門(mén)調(diào)查回應(yīng)。

13日下午，記者登錄上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局，按其投訴舉報(bào)板塊提示撥打021-12315熱線。接線人員表示已記錄了情況，說(shuō)7個(gè)工作日之內(nèi)處理。

針對(duì)消費(fèi)者維權(quán)，有律師建議，由于經(jīng)營(yíng)者損害眾多不特定消費(fèi)者，不僅僅是小王一個(gè)人，可由相關(guān)的消費(fèi)者保護(hù)組織發(fā)起公益訴訟。

危羿霖表示，2014年2月，最高人民法院明確認(rèn)定“禁止自帶酒水、包間設(shè)置最低消費(fèi)”這樣的條款是無(wú)效的。希望上海迪士尼被訴案能夠推動(dòng)相關(guān)權(quán)威部門(mén)確認(rèn)“禁止外帶食品與飲料的規(guī)定”此類(lèi)條款的無(wú)效。

危羿霖指出，具體的監(jiān)管細(xì)節(jié)，比如安保檢查，基本上各個(gè)地區(qū)針對(duì)這種公眾場(chǎng)所的活動(dòng)，都有相應(yīng)出臺(tái)的監(jiān)管規(guī)定。但是，在實(shí)施細(xì)則上，對(duì)于這種霸王條款或一些不合理的規(guī)定，行政處罰責(zé)任還有待進(jìn)一步明確。?