每日看點！大數據局積極提升政務服務水平

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一是強化陣地建設，確保服務“高效”。全面改造提升政務服務大廳，升級服務功能，增加咨詢服務區、自助辦理區、網辦區、企業開辦“一日辦結”專區等4個服務專區，新設“跨省通辦、全省通辦、工改”、“一件事集成服務、老年人服務”、政策咨詢、辦不成事、有訴即辦等5個窗口，并配備服務引導員，為群眾提供一對一指導，確保需求對接精準、辦理過程迅速、服務流程順暢。

二是強化服務方式，確保服務“便民”。推行“一窗受理、集成服務”政務服務模式，采用“前臺綜合受理、后臺聯合審批、統一窗口出件”的新型業務辦理模式；積極推行服務智能化，新購置個體、企業智能審批設備各一臺，進一步精簡審批流程，縮短群眾辦事時間。截至目前，已通過智能審批設備辦理企業營業執照10張、個體營業執照386張。

三是強化工作隊伍，確保服務“標準”。定期開展政務服務大廳工作人員專題培訓和服務禮儀培訓，做到用語規范、著裝統一、態度熱情、遵守紀律，不斷提高服務標準，進一步優化政務服務環境。

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