觀熱點：四川瀘定發生6.8級地震 多家在線旅行平臺啟動無損退訂

(資料圖)

【大河報·大河財立方】（記者 陳薇）9月5日午間，四川甘孜州瀘定縣發生6.8級地震，多地震感強烈。地震發生后，攜程、去哪兒等多平臺發布四川地震后退改政策。

受四川瀘定地震影響的訂單，攜程稱多項業務已啟動重大災害用戶保障系統，協助用戶退改并提供轉運方案，用戶可在攜程平臺自主申請免費退訂。

航空、地面交通方面，因災害造成航班、火車、汽車停運等情況，攜程將嚴格按照航司、鐵路局、交通部門等有關單位的最新政策，第一時間為廣大用戶辦理退改服務及轉運方案支持。

去哪兒稱酒店方面，9月5日之前（不含9月5日）在去哪兒平臺下單預訂，日期在9月5日至9月11日的入住訂單，且符合酒店不可抗力退改政策的可申請免費取消，消費者也可致電95117聯系客服申請免費取消。

此外，凡在9月5日前在途家平臺預定瀘定、康定地區民宿，且入住日期在2022 年9月5日至9月12日期間（不含12日）的未入住訂單，可申請免費取消。

飛豬則表示，針對四川瀘定地震所造成的出行訂單影響，飛豬已聯合當地酒店商家啟動退改服務保障，用戶可申請免費退改。因災害造成航班、火車、汽車停運等情況，平臺將嚴格按照有關單位的最新政策為旅客辦理退改業務。

責編:史健 | 審核:李震 | 總監:萬軍偉