【天天速看料】新鄉市持續深化“一件事一次辦”改革 打造升級版政務服務

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新鄉市政務大數據局堅持需求導向，持續深化“一件事一次辦”改革，為企業和群眾提供更加貼心的升級版政務服務，提高企業和群眾辦事的體驗感和獲得感。截至2022年10月,共上線46個“一件事”，辦件量超過3.3萬件。

一是堅持以利企便民為目標，不斷拓展服務領域。從企業群眾實際需求出發，聚焦企業群眾生活、就業、創業的全生命周期事項，在第一批“一件事”的基礎上，組織全市各單位梳理印發第二批40項“一件事”，按照“一次告知、一表申請、一窗受理、一次辦好”要求，對關聯事項進行整合打包，實現政務服務部門從單個事項審批轉變為向企業和群眾提供“一件事”全流程服務，從企業和群眾辦事到每個政務服務部門“最多跑一次”轉變為“一件事”“最多跑一次”。

二是推進線下窗口和線上專欄建設，實現線上線下融合發展。將“一件事一次辦”事項納入政務服務大廳綜合受理窗口辦理，全面推行“前臺綜合受理、后臺分類審批”。優化新鄉政務服務網“一件事一次辦”事項辦理系統建設，企業群眾通過市政務服務網“高效辦成一件事”專區在線申請，即可實現“在線申請、網上辦理”，有效緩解企業群眾辦事難、辦事慢、來回跑、反復跑問題。

三是加強工作監管和評價監督，推動改革落地見效。建立健全工作推進和監管制度，將“一件事一次辦”工作推進情況納入全市大數據綜合服務監管體系建設日報，強力督促推進。截至目前，已發布日通報277期。同時，多渠道多途徑發布工作信息，對已上線事項辦理情況進行8輪抽查，提高社會知曉度，讓企業群眾評判工作績效，推動改革落到實處。

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