為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、深化“放管服”改革,提高供水服務(wù)質(zhì)量和效率,信陽市息縣公用事業(yè)服務(wù)中心、供水公司結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識,提升政務(wù)服務(wù)水平,創(chuàng)新服務(wù)方式,切實踐行“一件事一次辦”服務(wù)理念,積極推進(jìn)“一證通辦”服務(wù)制落地見效,不斷提升便民利企服務(wù)水平,想群眾所想、急群眾所急,不讓群眾再跑一趟。
“一證通辦”是指群眾憑一張身份證或其他有效證件就可以辦理民生事項,其中各類證明材料都由辦事部門通過數(shù)據(jù)共享獲取、核對。實現(xiàn)“一證通辦”關(guān)鍵在于打通政府部門間的信息孤島,建設(shè)數(shù)據(jù)共享大平臺。
今年以來,該縣圍繞“減材料、減時限、減環(huán)節(jié)”優(yōu)化辦事流程的要求,對工作流程進(jìn)行了優(yōu)化,實現(xiàn)了供水業(yè)務(wù)均可在政務(wù)服務(wù)大廳供水窗口以及供水營業(yè)大廳持身份證直接辦理,切實讓企業(yè)、群眾辦事少程序、少跑腿,提高了企業(yè)、群眾的辦事效率和滿意度。(大河報·豫視頻記者 李鑫 通訊員 余江)
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