時(shí)間:2023-01-04 10:43:44 來源: 鄭州日?qǐng)?bào)
(資料圖)
1月4日,記者從鄭州市社區(qū)醫(yī)療救治服務(wù)管理指揮部獲悉,鄭州市“新冠病毒感染者服務(wù)平臺(tái)”將于今日12時(shí)上線試運(yùn)行。
據(jù)介紹,鄭州市“新冠病毒感染者服務(wù)平臺(tái)”依托鄭好辦、鄭政釘開發(fā),旨在為新冠病毒感染者(有癥狀疑似感染者)提供藥品代購、康復(fù)指導(dǎo)、協(xié)助轉(zhuǎn)診、協(xié)調(diào)住院等醫(yī)療相關(guān)服務(wù),重點(diǎn)服務(wù)保障65歲以上老人、嬰幼兒、基礎(chǔ)病患者、孕產(chǎn)婦和行動(dòng)不便的殘疾人等重點(diǎn)人群。
鄭州市“新冠病毒感染者服務(wù)平臺(tái)”上線運(yùn)行后,市民可通過“鄭好辦--防疫服務(wù)專區(qū)--新冠病毒感染者服務(wù)平臺(tái)”,填寫感染癥狀、個(gè)體訴求類型等相關(guān)信息后提交訴求。市民訴求提交后,社區(qū)(村)工作人員和家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)將通過鄭政釘--基層數(shù)字化工作臺(tái)--我的待辦查看市民提報(bào)的訴求,并及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行服務(wù)保障。
據(jù)悉,隨著系統(tǒng)上線試運(yùn)行,這一服務(wù)平臺(tái)的各項(xiàng)服務(wù)功能將在上線運(yùn)行中持續(xù)更新完善。
市民登錄后可以通過“提報(bào)訴求”填寫相關(guān)信息(出現(xiàn)癥狀、訴求類型)后提交訴求,然后通過“訴求處理進(jìn)度”查看訴求的處理情況,通過“我的評(píng)價(jià)”對(duì)已處置的訴求進(jìn)行評(píng)價(jià)。
工作人員通過鄭政釘-基層數(shù)字化工作臺(tái)-我的待辦可以查看市民提報(bào)的訴求。進(jìn)入后可以查看本人的待辦事項(xiàng),并對(duì)下發(fā)給本人的任務(wù)進(jìn)行查收/轉(zhuǎn)派/處置。
鄭報(bào)全媒體記者 王紅
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觀察:鄭州市“新冠病毒感染者服務(wù)平臺(tái)”今日12時(shí)上線試運(yùn)行
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