游客在桂林陽朔坐竹筏時遭筏工索要紅包，官方通報：暫停涉事筏工在景區工作2個月，已向游客道歉 世界快消息

近日，女子在景區坐竹筏被筏工索要紅包，引發關注。6月8日，陽朔縣文化廣電體育和旅游局針對此事通報，景區公司暫停涉事筏工在景區工作2個月，已向被索要紅包的游客通報有關情況并真誠致歉。

全文如下：

(資料圖)

近日，“女子景區坐竹筏被筏工索要紅包”相關視頻在網絡上引發關注。陽朔縣文化廣電體育和旅游局高度重視，立即組織開展調查工作。

經查核，景區公司已對向游客索要紅包涉事筏工進行批評教育，暫停其在景區工作2個月。我局已向被索要紅包的游客通報有關情況并真誠致歉。

今年以來，我縣大力整治旅游市場秩序，對筏工索要紅包等問題堅持零容忍態度，遇龍河景區在公司 《筱工手冊》中有明文規定和處罰措施，在景區碼頭張掛“禁止筱工向游客索要小費的行為”的橫幅予以公告并公布投訴電話，接受社會監督。

我局將針對核查的情況，加強旅游從業人員教育監督，并舉一反三，開展旅游質量服務提升行動，提高文明服務水平，規范經營行為，營造文明旅游的良好環境

>>>九派新聞此前報道

6月6日，一游客向九派新聞爆料，她和同伴于2日在桂林陽朔遇龍河景區乘坐竹筏，因周圍的竹筏間隙太小，其請求師傅慢些劃行保持安全距離，卻遭師傅索要紅包。

“我當時應該是沒有超時問題的，竹筏師傅前后兩次主動向我索要紅包，稱自己可以劃慢一些，我當時并沒有同意。”該游客指出，這種行為并不是個別現象，同一時間乘坐竹筏的其他人也被索要，部分游客也同意了這一要求。

她表示，發視頻吐槽景區后，有一人自稱景區工作人員私信她，希望下架相關視頻，并提供相關票據進行調解。“我當時坐完竹筏就把票丟掉了，并沒有保留票據，所以未進行投訴。”該游客說。

工作人員私信調解/受訪者提供

7日，九派新聞以游客身份聯系該景區。工作人員表示，景區對竹筏師傅有過專業的培訓，堅決杜絕工作人員收取小費的行為。如果有游客遇到類似的情況，可以提交票據向景區投訴，景區也會向違規者收取相應的罰款，嚴肅處理類似問題。

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