環球觀察：接棒社區團購，拼多多、騰訊、京東加碼社群團購

【大河報·大河財立方】（記者 陳薇 文圖）群內接龍、團購商品，時下已經成為不少人在興趣小組中不可缺少的消費方式。社群團購消費方式的興起，也讓服務社群團購貨源、接龍登記、提貨的小程序迅速成長。日前京東、騰訊等均已攜社群團購小程序殺入市場。

(資料圖片僅供參考)

不過，社群團購小程序中先行者快團團、群接龍已經在業內形成了一定的規模和知名度。京東旗下“東咚團”試圖憑借其貨源、物流、售后等優勢切入社群團購領域，探索社群團購小程序領域后來居上路徑。

京東試水社群團購小程序“東咚團”

日前，京東已開始通過“東咚團”小程序，入局社群團購領域，不過目前成為“東咚團”的團長需定向邀請制，個人無法自助開通。

“東咚團”小程序可以為團長提供商品池，團長可以直接進行選品和開團，東咚團目前供應商都是京東自營和POP店的商家。商家在京東店鋪后臺“東咚團”端口提報商品，再設置“東咚團”渠道價及相關傭金，即可進入“東咚團”商品池。

東咚團的后臺也與京東主站打通，消費者在小程序下單時，地址欄能直接顯示京東的地址，東咚團的客服、售后和物流等由京東平臺負責。

除了提供商品供應鏈外，社群團購小程序“東咚團”也為團長提供眾多免費工具功能，幫助團長為消費者提供優質的社群團購體驗。

盡管目前還在定向邀約集團，但在小紅書、抖音和微信公眾號上，已經出現了不少招募東咚團團長和幫賣的內容，基本不要求經驗。

在東咚團之前，騰訊自己也在微信內做了社群團購的工具小程序鵝享團，它是面向小微商戶，針對微信私域交易場景，提高交易效率和私域運營的服務工具。借助鵝享團平臺，團長可快速完成“線上賣場”的搭建，并實現團購訂單和商品庫存的動態化管理。

而拼多多旗下的快團團則更早涉足社群團購領域，2020年快團團已經上線，截至2021年快團團日活躍用戶已經突破1000萬，使用團長數超過200萬，平臺年交易額則超過了600億。

快團團通過免費軟件切入社群團購

社群團購并非一個嶄新的賽道。

早在微商時代，就有了通過朋友圈賣貨的社群團購機制，只是當時沒有小程序，因為涌現了云集、花生日記、返利網等一系列App來管理運營整個分銷體系。

小程序出來之后，“小程序+社群”的運營模式開始出現，基于全國各地的團長，社區團購的“老三團”興盛優選、十薈團等出現，只是，社區團購平臺需要自建一套倉配體系來給團長供貨。

隨著直播達人、興趣電商帶貨的興起，消費者開始基于興趣，而不是居住社區形成社群消費。但達人們更擅長做粉絲運營，卻沒有能力和意愿做倉儲和供應鏈管理，因此，為他們配套的供應鏈服務商就出現了：他們有的可以提供產品、庫存和發貨服務，有的則是提供商品銷售運營管理的SaaS系統。

最初一批社群團購服務商諸如大師兄、聚寶贊、有贊等，收入幾乎都是源于給社群團購的團長賣軟件系統。軟件系統按照復雜程度不同，從幾千元到數萬元不等，幾家服務商也曾圍繞軟件價格打過“價格戰”。

但快團團出現后，這種賣軟件的模式被“降維打擊”。快團團直接SaaS免費，還依托拼多多商家為社群團長提供源頭供應鏈，同時為品牌商家提供團長、達人撮合對接服務，因此迅速從聚寶贊等商家中搶走了客戶。

“除非不知道快團團，否則誰會花幾萬元去買一個SaaS系統。”有社群團長告訴大河報·大河財立方記者。

從社區團購到社群團購

快團團的快速成長，吸引東咚團、鵝享團等小程序的跟進。

社群團購這種在下沉市場非常有影響力的消費方式，對急于開拓下沉市場的互聯網公司極具吸引力。

此前，不少互聯網公司嘗試通過社區團購打開下沉市場，但運營后發現，社區團購運營需要重新投建冷鏈以及前置倉，投入大且目前并沒有非常清晰的盈利模式。一度快速擴張的社區團購平臺，最近兩年都在向優勢城市收縮，甚至直接裁撤業務。

社群團購則通過現有的“一件代發”的模式就可以運營，投入相對有限，并且可以作為傳統電商模式的改變與補充。

作為行業社群團購后入者，東咚團背靠京東集團，在貨源、售后等方面相對具有優勢。

東咚團鏈接則要求來自京東平臺店鋪。官方直接提供商品池，對供貨商而言，省去了在尋找團長和渠道上的時間和精力；對團長而言，京東自身店鋪為其提供了充足的貨源，無需過多操心訂單處理、售后等方面的問題，同時京東自身的口碑還能增強消費者對平臺信賴。

京東有能力和資源整合上游供應商，也具備國內行業領先的物流體系，不需要再次搭建或付出額外的大額成本，還可以為京東平臺店鋪尋找新的增長空間。

有貨源優勢不一定能勝出

但東咚團未來發展或許不會一帆風順，如何快速運營用戶規模、提升顧客黏性依然需要巨大的投入。

目前在微信上搜索社群團購相關的拼團小程序，除了快團團，還要群接龍、鵝享團等，其中快團團、群接龍的知名度和用戶接受度相對較高。搶跑一年的快團團，已經占領微信社群團購小程序第一名。

從騰訊孵化的社群團購小程序工具“鵝享團”，也能看出后來者想要脫穎而出的難度。鵝享團是微信基于對其龐大流量而開發的工具性小程序，從目前運營的實際效果來看，反響不算太大。也有人說，主要是騰訊在“電商基因”上的欠缺，此前孵化的電商項目都不怎么成功。

背靠拼多多的快團團，盡管目前直接來自拼多多占比不算太高，但其不僅有先發的用戶優勢，也有商家、貨源、物流整合的能力。但在流量越來越貴的時下，東咚團又要拿出多少投入，才能拿下預定的市場份額，也是一個下未知數。

責編:高帥 | 審核:李震 | 總監:萬軍偉