全球最新：主水管被扔垃圾致婚房變“糞房”！長沙業(yè)主：我很崩潰

來源 | 瀟湘晨報

記者 | 王胤期

【資料圖】

段先生在長沙市明昇壹城小區(qū)買了一套房作為婚房。2022 年 9 月 11 日，由于舉辦婚禮，段先生一家人離開了長沙。9 月 14 日晚上，段先生一家人開開心心回到小區(qū)，一開門看到地板上全是糞水，房間里彌漫著臭味。

段先生立刻請師傅對家中進行清理，并和物業(yè)公司在第二天一同對反水原因進行調(diào)查。經(jīng)過物業(yè)公司調(diào)查，是由于高層某戶業(yè)主或多戶業(yè)主將雜物倒入主水管所致。物業(yè)公司認(rèn)為，他們 " 已經(jīng)做了所有可以做的工作 "，但提出的解決方案均被拒絕。

段先生表示，自己非常崩潰。" 木地板全被泡得透濕的，墻紙也遭受了一定程度損害，初步預(yù)計損失可能有 30 多萬。"

9 月 23 日，段先生向晨意幫忙記者求助，希望物業(yè)公司能夠?qū)ψ约哼M行賠償：" 我希望物業(yè)公司能夠先將翻新費用進行墊付，后續(xù)再一起查證定責(zé)。"

物業(yè)公司拒絕了段先生的請求。" 如果業(yè)主需要我們進行金額賠償，我們愿意陪他走法律程序，對于法院判定的結(jié)果，我們百分之百執(zhí)行。"

婚房被糞水淹沒，新郎：我很崩潰

段先生在長沙市明昇壹城小區(qū) 6 樓買了一套房，作為婚房。2022 年 9 月 11 日，由于要舉行婚禮，段先生一家人離開了長沙。9 月 14 晚上，一家人開開心心回到小區(qū)，打開房門，就被撲鼻而來的臭味嚇了一跳。

段先生立刻開燈，發(fā)現(xiàn)婚房里全是糞水，木地板被糞水淹沒，墻壁也遭到了浸泡。段先生立刻請了師傅上門進行疏通。" 我當(dāng)時內(nèi)心是崩潰的。"

9 月 15 日上午 9 點，段先生與物業(yè)公司工作人員一同對反水原因進行調(diào)查。" 物業(yè)公司說，是因為高層用戶不文明使用主水管，導(dǎo)致我家反水。" 但物業(yè)公司的說法并不能令段先生滿意：" 早在 9 月 2 日，我家?guī)统霈F(xiàn)過一次反水現(xiàn)象。當(dāng)時物業(yè)公司雖然疏通了管道，但沒查明原因。如果他們工作仔細(xì)點，可能就不會出現(xiàn)這種情況了。"

段先生說，物業(yè)公司給了他們 500 元住宿費，并幫他們開好了房間。" 我住了 2 天就回丈母娘住了，我爸媽住了快一周的客房。"

段先生希望，物業(yè)公司能夠先將翻新費用進行墊付，后續(xù)再一起查證定責(zé)。" 有的地板都被泡發(fā)了，多處墻角也有開裂痕跡，墻紙也滲了水。總共可能要花 2-30 多萬翻新。"

物業(yè)公司：多次與業(yè)主協(xié)商，未能達(dá)成一致

9 月 23 日，晨意幫忙記者來到小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心。物業(yè)公司楊經(jīng)理表示，在 9 月 15 日之后，物業(yè)公司多次和段先生一家進行協(xié)商，但雙方始終都沒有達(dá)成一致。" 業(yè)主認(rèn)為，責(zé)任主體在于物業(yè)公司。我們認(rèn)為，我們已經(jīng)做了我們能做的所有工作。"

楊經(jīng)理說，9 月 2 日，段先生家第一次出現(xiàn)反水現(xiàn)象時，物業(yè)公司在接到業(yè)主求助后第一時間就開始行動：" 我們的師傅帶了疏通工具去他家，幫助業(yè)主成功疏通了廁所。"

關(guān)于第二次反水，楊經(jīng)理表示，物業(yè)公司經(jīng)過調(diào)查，確定了原因。" 小區(qū)總共有 17 層樓，我住在 6 樓，上面有 3 戶業(yè)主還沒有裝修，1 戶業(yè)主搬出了小區(qū)。也就是說，剩下的 7 戶業(yè)主中的某一位或者多位業(yè)主將雜物扔進了主管道，造成段先生家出現(xiàn)反水。5 樓業(yè)主還沒裝修，9 月 15 日，我們在 5 樓清理主水管時，打撈出大量雜物。這就是造成段先生家反水的罪魁禍?zhǔn)住?

楊經(jīng)理說，物業(yè)公司提出過兩套方案，均遭到業(yè)主拒絕。" 第一套方案是，業(yè)主如果對家中重新裝修，裝修期間物業(yè)費全免。第二套方案是，如果業(yè)主對家中地板換新，在更換期內(nèi)，我們愿意按照小區(qū)房屋租售市場價，給業(yè)主一個月的房租費作為補償。"

段先生表示，他們會繼續(xù)通過法律手段進行維權(quán)。楊經(jīng)理表示，物業(yè)公司愿意配合業(yè)主進行合理合法的維權(quán)。" 如果法律判定物業(yè)公司需要承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，我們會一分不少的對業(yè)主進行賠償。"

律師：業(yè)主可起訴所有高層住戶

在本次事件中，段先生可以怎樣進行維權(quán)？物業(yè)公司是否又有過錯？瀟湘晨報記者咨詢了湖南睿邦律師事務(wù)所執(zhí)行主任劉明的意見。

劉明認(rèn)為，雙方如果協(xié)商不成，段先生可以將物業(yè)公司起訴到法院，讓法院定責(zé)。

劉明表示，段先生可以起訴樓上所有業(yè)主進行索賠：" 如果確定了是誰扔的垃圾，那么就起訴這個人。如果找不到，段先生可以起訴樓上所有業(yè)主。如果被起訴的業(yè)主拿不出證據(jù)證明自己沒有扔垃圾，就要對段先生的損失進行賠償。"

推薦閱讀