每日時訊!網易暴雪“分手”，用戶游戲資產怎么辦？

這兩天，網易與暴雪上演的 " 分手大戲 "，引起了不小的轟動。

圖據暴雪官網

11 月 16 日，暴雪娛樂發布聲明稱，由于同網易的現有授權協議將在 2023 年 1 月 23 日到期，將暫停在中國大陸的大部分暴雪游戲服務，擁有龐大玩家群體的《魔獸世界》《爐石傳說》《守望先鋒》等游戲都在其列。

(資料圖片)

網易也很快作出了回應，稱 " 一直在盡最大努力和動視暴雪公司談判，希望推進續約。經過長時間的談判，我們仍然無法就一些合作的關鍵性條款與動視暴雪達成一致 "。

目前，網易與暴雪中止合作似乎已是板上釘釘的事實，但是對于國內游戲玩家而言，留給他們的卻是無盡的惆悵。

圖據魔獸世界官網

" 我辛辛苦苦打了 7 年的號怎么辦 "" 最終以這種局面退場有些心情復雜 "" 國服魔獸將成歷史 "…… 網友們紛紛在社交平臺吐露自己的心聲，不少玩家擔心暴雪停服后，自己的數據資產將如何解決？

網易在公告中表示，針對大家關心的退費、游戲數據、虛擬財產、游戲權利等相關問題，將盡最大可能和動視暴雪公司協商，以最大程度保障中國玩家利益。

天目新聞記者從暴雪游戲服務中心獲悉，對于用戶已經購買的虛擬物品，將在暴雪游戲產品停止運營后開始安排退款，而各游戲內的所有賬號數據及角色資料等數據將被封存。

天目新聞記者查詢 " 爐石傳說 " 的隱私政策，其中寫道 " 如果我們決定將某產品線出售，許可或外包給第三方，我們同時會將您的私人信息轉移給第三方，以使您可以繼續獲得有關該產品的服務及信息，盡可能減少對您的影響。類似的情況還包括公司合并，收購，重組，破產或其它相似事件，在這類情況中，您的私人信息將被轉移給我們繼任公司或指定的一方。"

" 對于用戶游戲資產的解決辦法，一般按照開發商與運營商所簽訂的合同。" 上海大邦律師事務所高級合伙人游云庭律師告訴天目新聞記者，絕大多數情況下，對于游戲的用戶數據，運營方會在停止代理之后回傳給開發方，然后開發方再交給下一個接手運營的對象。但是如果協議里面沒有這樣的規定，運營方就可以不用還給開發方。

而針對暴雪，游云庭認為，換代理之后，玩家的用戶數據大概率可以平移到新運營商那里，不過時間上有不確定性。

此外，游云庭還提到提到，根據《個人信息保護法》，如果網易要把用戶數據給美國暴雪公司，還要履行數據出境的合規手續，且玩家的個人信息出境應當取得玩家的單獨同意。" 暴雪游戲在中國的玩家有數千萬，所以用戶數據中的個人信息也涉及數千萬人，這么大體量的個人信息出境，需要通過有關部門做安全評估。而如果在合同中約定合作終止后，網易直接把用戶數據交給暴雪指定的下一個國內運營代理，這樣就繞開了數據出境安全評估審查，時間上會快很多。"

諾誠游戲法創始人、游戲律師朱駿超對天目新聞記者表示，賬號和游戲資產本質上是數據問題，玩家的賬號所屬權對應著玩家的登錄信息，玩家的數據資產對應著游戲數據信息，均受法律保護，故安全方面整體可控。

對于游戲賠償與退費，《關于加強網絡游戲虛擬貨幣管理工作的通知》提到，當網絡游戲運營企業計劃終止其產品和終止服務時，對于用戶已經購買但尚未使用的虛擬貨幣，網絡游戲運營企業必須以法定貨幣方式或用戶接受的其他方式退還用戶。

朱駿超認為，綜合考量到玩家的充值消費情況、游戲公司停服原因和停服補償方案，因為玩家已經享受了游戲游玩體驗，不可能退還充值消費，但對游戲道具、物品等虛擬財產給予玩家適當的補償是比較合理的。