管理的重點不在管，在理

職場上打拼，都希望升職加薪，可以成為公司管理層。

我們常說的管理，通常被理解成了管人和管事。

其實，真正管理的精髓在于理，而不是管。

【資料圖】

1. 公司理想

公司的理想，或者說是公司的發展方向，公司的布局策略等等。

作為一個管理者，必須清楚公司的發展方向，和公司的策略目標。如果作為一個管理者，也只是在執行層面，那是不合格的。管理者，必須要站在更高的層面，看到更遠更長的發展。

2. 符合情理

在管理上，不是說自己說怎么樣就怎么樣。管理，也要符合情理。

有些事情，公司確確實實是有規定的，但是不能完全按規定執行。

我曾經在管理公司的時候就遇到過這么一個事情：

有個員工，家人出了車禍，請假回家照顧病人一個多月。按照公司規定，請事假超過 1 個月，還需要繼續請假，就需要離職。經人事與員工溝通，員工同意離職。然而公司又有規定，離職必須要員工自己來公司辦理，但是以員工家里的情況，不可能自己來公司辦理離職。那這種情況下，難道就掛著一個編制，公司不招人，員工也不離職嗎？所以，這時候還得特事特辦。

3. 處理問題

任何時候，任何事情，都會有很多突發情況。

在職場上，不同的人，不同的職位，權限不同。當遇到突發情況的時候，可能需要管理者出面溝通，快速處理問題。

我曾經也遇到過這樣的事情：

門店在進行大促：充值 1000 元送 300 元券，不過這個送券的數量有限。在活動的最后一天，門店充值送券額度用完。而恰恰在用完的前幾分鐘，同時有兩個客戶搶最后一個名額。當一個客戶用了之后，另一個客戶沒有，客戶表示，不能接受。在遇到這樣的問題之后，我立即聯系系統內部其他門店，找到額度沒有用完的門店，在其他門店充值，在我們門店消費，化解客戶投訴。

所以，管理不僅僅是要求員工去干什么，或者把公司的決定傳達給員工。

管理者要有自己的思想，有自己的理。

管理的重點，在于理，而不在管。

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