愛奇藝 VR 公司停擺背后：真有用戶打卡 300 天，發(fā)燒也不間斷，返現(xiàn)承諾沒兌現(xiàn)

堅(jiān)持打卡 300 天

VR 要從風(fēng)口上掉下來了？

近日，有消息稱，愛奇藝旗下 VR 公司夢(mèng)想綻放科技有限公司（下稱 " 夢(mèng)想綻放 "）業(yè)務(wù)陷入停滯，在職和離職員工，總計(jì)或超百人被拖欠工資。

(相關(guān)資料圖)

今天，# 愛奇藝 VR 公司被曝停擺欠薪 # 話題登上微博熱搜。

曾被眾多巨頭企業(yè)看好的 VR 行業(yè)，不好混了嗎？

夢(mèng)想綻放被曝全員欠薪奇遇 VR 產(chǎn)品全線下架愛奇藝稱夢(mèng)想綻放是獨(dú)立主體

據(jù)科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)報(bào)道，一名知情人士表示，從今年 3 月開始，夢(mèng)想綻放公司就開始緩發(fā)工資，大部分人是發(fā)一半，或 70%，五月和七月是整月沒發(fā)工資。

另一知情人士則表示，夢(mèng)想綻放公司在 3 月份讓全體員工簽署了工資緩發(fā)通知，全員薪資按職級(jí)按比例發(fā)放，CEO 一級(jí)匯報(bào)的部門負(fù)責(zé)人，每月領(lǐng)北京最低生活標(biāo)準(zhǔn) 2300 元，合計(jì)已欠薪 3 個(gè)月，部分被裁員工賠償也未按時(shí)發(fā)放。

多名知情人士表示，夢(mèng)想綻放公司目前基本是全員欠薪，這半年業(yè)務(wù)也基本停滯，供應(yīng)商貨款拖欠，供應(yīng)鏈已經(jīng)停止運(yùn)轉(zhuǎn)，淘寶天貓京東的店鋪商品也已全線下架。

筆者在淘寶天貓京東等電商平臺(tái)上搜索，確實(shí)沒找到奇遇（夢(mèng)想綻放的 VR 產(chǎn)品品牌）的店鋪。但在奇遇官網(wǎng)，仍有京東、天貓和拼多多購買渠道的鏈接。

從其官網(wǎng)進(jìn)入奇遇京東旗艦店，主頁顯示的是 618 促銷活動(dòng)的海報(bào)。

但點(diǎn)開 " 全部分類 " 之后，所有產(chǎn)品均顯示 " 已售罄 "。

? 從其官網(wǎng)進(jìn)入奇遇天貓旗艦店，顯示沒有找到相應(yīng)店鋪信息。

而從其官網(wǎng)進(jìn)入奇遇拼多多旗艦店，則顯示 " 該店鋪正在上傳商品 "。

另據(jù)新浪科技報(bào)道，目前有部分夢(mèng)想綻放員工已經(jīng)陸續(xù)通過內(nèi)部 OA 軟件給母公司愛奇藝 CEO 龔宇發(fā)私信。

得到的答復(fù)是，" 夢(mèng)想綻放、愛奇藝分別是獨(dú)立的法律主體，愛奇藝一直在盡最大努力協(xié)助夢(mèng)想綻放融資。夢(mèng)想綻放管理層正在積極想辦法解困，請(qǐng)大家耐心和理智對(duì)待！"

筆者查詢發(fā)現(xiàn)，有多位法律行業(yè)人士表示，子公司責(zé)任母公司不承擔(dān)，因?yàn)槎呤仟?dú)立的，雙方都具有獨(dú)立的財(cái)產(chǎn)權(quán)。子公司具有法人資格，依法獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。

怎么就沒錢了？

天眼查顯示，今年 1 月，夢(mèng)想綻放完成 4 億人民幣 C 輪融資，投資方為青島控股集團(tuán)和真知資本。

4 億元的融資，才半年出頭，夢(mèng)想綻放怎么就沒錢了？

據(jù)新浪科技報(bào)道，有消息人士透露，這筆融資屬于階段性撥款，包含對(duì)賭條款，但夢(mèng)想綻放未能完成既定的銷量目標(biāo)，因此無法拿到完整融資，只拿到了幾千萬。

但該說法未得到官方證實(shí)。

不過，在今年 5 月就曾有傳聞稱，夢(mèng)想綻放因打卡返現(xiàn)活動(dòng)而陷入困境，共需要返現(xiàn)的金額約 3000 萬元左右。

用戶堅(jiān)持打卡 300 天奇遇 VR 返卡承諾不兌現(xiàn)有網(wǎng)友稱已起訴

據(jù)了解，去年 5 月，奇遇 VR 推出打卡活動(dòng)，購買奇遇 Dream Pro 產(chǎn)品，并連續(xù) 300 天打卡可獲得 3000 元購物卡。

此后針對(duì)奇遇 Dream Pro 會(huì)員版，奇遇 VR 又推出連續(xù)打卡 180 天，可獲得 2799 元購物卡的活動(dòng)。

在短視頻平臺(tái)也有不少網(wǎng)友反映，自己已完成奇遇 VR 的打卡活動(dòng)，但承諾的返卡遲遲未予兌現(xiàn)。

根據(jù)一些網(wǎng)友發(fā)布的截圖顯示，奇遇團(tuán)隊(duì)對(duì)此回應(yīng)稱，因面臨一些挑戰(zhàn)，奇遇團(tuán)隊(duì)對(duì)打卡活動(dòng)用戶返現(xiàn)的履行進(jìn)度未達(dá)預(yù)期。奇遇團(tuán)隊(duì)表示，所有的返款必將發(fā)放，其正在全力以赴解決這些問題。

有網(wǎng)友通過 12315 對(duì)夢(mèng)想綻放進(jìn)行了投訴，但該網(wǎng)友表示收效甚微，對(duì)方建議起訴。

也有網(wǎng)友表示，辛苦打卡 300 天后，投訴無門。

據(jù)山東電視臺(tái)生活頻道 " 生活幫 " 發(fā)布的視頻顯示，山東濟(jì)南的段先生稱其于 2022 年 5 月 23 日購買奇遇 VR 設(shè)備，商品詳情上面寫著，打卡 300 天，保底返 3000 元的購物卡。

段先生表示，為了打卡，自己不管是過年的時(shí)候、外出出差的時(shí)候，都要帶著奇遇 VR 設(shè)備。" 我有一次發(fā)燒燒到 39 度，然后依然堅(jiān)持起來打卡。"

2023 年 3 月 2 日，段先生完成打卡活動(dòng)。客服告訴他，在 4 月 10 日的時(shí)候?qū)徍瞬⑼ㄟ^，再等待一個(gè)月就可以收到返卡了。

但段先生稱，一個(gè)月后，客服又告訴他，由于系統(tǒng)原因，無法返卡。又過了一個(gè)月之后，客服又說有人作假，又需要拖。" 然后一直以各種理由拖，拖到 7 月 31 日，直接告訴我們返卡困難，不能保證日期。"

視頻中，生活幫聯(lián)系了愛奇藝的客服，對(duì)方回應(yīng)表示，奇遇 VR 之前確實(shí)是愛奇藝內(nèi)部孵化的，但現(xiàn)在奇遇 VR 已經(jīng)獨(dú)立運(yùn)營了，并且設(shè)置了專門的客服。

段先生稱，每次打奇遇 VR 的客服電話，一到轉(zhuǎn)人工的前一步就自動(dòng)掛斷，連等待的時(shí)間都沒有。

筆者也嘗試撥打了奇遇 VR 的客服電話，提示 " 話務(wù)員全忙，請(qǐng)稍后再撥 " 便自動(dòng)掛斷了。

河南電視臺(tái) " 小莉幫忙 " 發(fā)布的視頻顯示，焦作沁陽的杜先生，稱自己去年 6 月 15 日在網(wǎng)上花 2816 元買了奇遇 VR 設(shè)備，當(dāng)時(shí)有一個(gè)活動(dòng)，打卡 300 天，可以返 3000 元的 E 卡。

戴上該設(shè)備使用 30 分鐘，就算完成了當(dāng)天的打卡，需要連續(xù)打卡 300 天。

為此，杜先生稱自己出去玩、過年回家，什么都可以不帶，就是必須帶上奇遇 VR 設(shè)備。

杜先生表示，300 天的打卡活動(dòng)完成后，自己就馬上跟客服聯(lián)系，在 5 月 5 日左右審核通過，說在 30 天內(nèi)給他返卡，結(jié)果一直等到 7 月初也沒有返。

視頻中，小莉幫忙聯(lián)系了夢(mèng)想綻放歸屬地青島市黃島區(qū)的市場(chǎng)監(jiān)管局，工作人員稱，有投訴開始就一直在跟進(jìn)，現(xiàn)在就是夢(mèng)想綻放公司資金出現(xiàn)了問題，可能會(huì)返，但是還是不知道是什么時(shí)候。

該工作人員表示，如果后續(xù)確實(shí)有問題，會(huì)根據(jù)約談的情況和調(diào)查的情況對(duì)夢(mèng)想綻放進(jìn)行立案處罰。

在小莉幫忙發(fā)布的另一段視頻中，奇遇 VR 品牌公關(guān)部負(fù)責(zé)人回應(yīng)此事稱，之前已經(jīng)返還了一部分用戶，后來因?yàn)橹虚g有作弊的問題，有用戶買了好多臺(tái)機(jī)器，然后拿機(jī)械工具每天刷，就是為了返款。

視頻結(jié)尾，有部分用戶表示已經(jīng)收到返款。

在這些視頻的反映視頻的評(píng)論區(qū)，有不少網(wǎng)友表示自己也是受害者。

有網(wǎng)友稱，自己不管陽了還是結(jié)婚，都在打卡。

有網(wǎng)友稱已經(jīng)起訴，有網(wǎng)友稱自己 5 月底起訴，7 月 10 號(hào)收到返款。

還有網(wǎng)友調(diào)侃稱，" 愛奇藝就沒想到有人能堅(jiān)持 300 天，也沒想到產(chǎn)品能被人連續(xù)使用 300 天 "。

奇遇 VR 被投訴超 700 條

在黑貓投訴平臺(tái)，筆者以 " 愛奇藝 VR" 為關(guān)鍵字進(jìn)行搜索，顯示共有 752 條投訴，基本都是投訴愛奇藝 VR 設(shè)備打卡活動(dòng)不履行合約。

其中，有的用戶是參加的打卡 300 天的活動(dòng)，也有一些用戶是參與的活動(dòng)是打卡 180 天。

還有很多投訴是集體投訴，根據(jù)其描述，對(duì)于完成打卡活動(dòng)不給返卡一事，客服回復(fù)稱，查到有很多用戶有作弊行為，但是他們無法識(shí)別，只能慢慢篩選。

VR 熱度漸褪行業(yè)前景存疑

雖然 VR、元宇宙等概念曾一度被眾多資本、大佬、巨頭企業(yè)看好，但現(xiàn)實(shí)是，這些概念在紅極一時(shí)后便逐漸褪去了熱度。

Meta 的元宇宙部門已經(jīng)連續(xù)兩年虧損百億美元以上，2022 年共計(jì)虧損 137.17 億美元，2021 年虧損 101.93 億美元。

今年二季度，Meta 元宇宙部門二季度再次虧損 37 億美元。

奇遇 VR 打卡返現(xiàn)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)也許是前期砸錢，搶用戶，占市場(chǎng)，培養(yǎng)用戶習(xí)慣。

但能在燒錢大戰(zhàn)中存活下來的畢竟是少數(shù)。

網(wǎng)約車、外賣、社區(qū)團(tuán)購等賽道都經(jīng)歷過燒錢大戰(zhàn)，能全身而退的企業(yè)屈指可數(shù)。

前不久，有媒體報(bào)道稱， 小米 To B 業(yè)務(wù)副總裁白鵬已離開小米，加入愛奇藝旗下 VR 公司 " 夢(mèng)想綻放 "，任 CEO 一職。夢(mèng)想綻放接下來會(huì)將發(fā)展重心從 To C 端 VR 一體機(jī)調(diào)回 To B。

希望夢(mèng)想綻放在白鵬的帶領(lǐng)下可以走出困境，綻放自己的夢(mèng)想。