國(guó)鐵集團(tuán)回應(yīng)！

暑期旅游正當(dāng)時(shí)

不少人都說(shuō)火車票銷售太火爆

(資料圖片僅供參考)

短途車票經(jīng)常買不到

明明 12306 上顯示全程有票

但中途站只能 " 候補(bǔ) "

這到底是怎么回事？

長(zhǎng)途票和短途票怎么賣？

8 月 12 日，國(guó)鐵集團(tuán)微信公眾號(hào) " 中國(guó)鐵路 " 發(fā)文詳解 12306 系統(tǒng)長(zhǎng)途票和短途票的分配機(jī)制。

由于暑運(yùn)期間旅客出行需求 " 扎堆 "，造成運(yùn)能階段性緊張。在這種情況下，鐵路部門會(huì)把長(zhǎng)途列車的票額，優(yōu)先滿足從始發(fā)站乘車到終點(diǎn)站的長(zhǎng)途旅客，實(shí)現(xiàn)運(yùn)力資源利用的最大化。

如果短途車票敞開(kāi)出售，會(huì)直接擠占長(zhǎng)途旅客的票額，有剛性需求、選擇面本身就小的長(zhǎng)途旅客購(gòu)票機(jī)會(huì)就少了。同時(shí)，長(zhǎng)途車票隨機(jī)分段出售，必然會(huì)造成部分區(qū)段席位閑置，運(yùn)力得不到充分利用。

鐵路部門也會(huì)兼顧短途旅客需求，在長(zhǎng)途票額充足時(shí)，根據(jù)需求變化動(dòng)態(tài)調(diào)整票額投放，自動(dòng)分時(shí)段將部分票額轉(zhuǎn)移到沿途各站，滿足短途旅客需求。

沿線各中間站車票如何分配？

鐵路車票分配的基本原則是最大可能便利沿線旅客群眾購(gòu)票出行，最大程度用好鐵路運(yùn)力資源，其依據(jù)主要是始發(fā)站和沿途各站的歷史客流及車票預(yù)售情況。

鐵路部門也將據(jù)此對(duì)售票策略進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)整，當(dāng)長(zhǎng)途車票預(yù)售達(dá)不到預(yù)期時(shí)，鐵路部門會(huì)將部分票額調(diào)整至沿途有需求的車站；當(dāng)始發(fā)站車票預(yù)售需求比較旺盛時(shí)，則會(huì)增加始發(fā)站車票預(yù)留。

今年暑運(yùn)以來(lái)，全國(guó)鐵路日均開(kāi)行旅客列車 10169 列，較 2019 年同期增長(zhǎng) 14.2%，路網(wǎng)整體效能進(jìn)一步提升，為暑期旅客運(yùn)輸提供保障。

買不到直達(dá)車票怎么辦？

為滿足沒(méi)有直達(dá)車，或者有直達(dá)車但是沒(méi)有余票情況下的旅客出行需求，鐵路 12306App 提供了中轉(zhuǎn)換乘服務(wù)功能。旅客提交出行需求后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)列車時(shí)刻表、余票、同一個(gè)城市不同鐵路車站間的公共交通耗時(shí)等情況，向旅客展示差異化的鐵路中轉(zhuǎn)換乘路線。

15 分鐘內(nèi)換乘，時(shí)間夠用嗎？當(dāng)然！目前，鐵路部門將不出站即可實(shí)現(xiàn)中轉(zhuǎn)換乘的便捷換乘車站增加至 100 個(gè)，站內(nèi)開(kāi)辟便捷換乘通道，免去旅客先出站、再安檢進(jìn)站的麻煩。

候補(bǔ)購(gòu)票助你一臂之力

目前，旅客每天可提交發(fā)到站相同或同城不同車站的兩個(gè)相鄰日期候補(bǔ)車票，從以前的各 2 張?jiān)黾拥礁?5 張。

千萬(wàn)不能 " 買短乘長(zhǎng) "！

為確保列車運(yùn)行安全，鐵路車輛均有一定載客容量限制。對(duì)于安全、高速、平穩(wěn)運(yùn)行的高鐵列車來(lái)說(shuō)，其對(duì)載客容量的限制要求更為嚴(yán)格。

在客流高峰期，若大量購(gòu)買短途車票的旅客到站后不下車，會(huì)造成車廂人數(shù)超員，嚴(yán)重危及列車運(yùn)行安全，影響正常的運(yùn)輸秩序。