浙江省地方標準《出生“一件事”聯辦服務規范》發布實施

近日，浙江省地方標準《出生“一件事”聯辦服務規范》(DB33/T 2429-2022)正式發布實施，這是全國首個出生“一件事”省級地方標準，也是我省公共服務領域部門聯辦“一件事”首個省級地方標準。該標準的發布施行，對鞏固深化我省出生“一件事”改革成效、推動公共服務領域多跨應用“一網通辦”、建設現代化數字型服務政府具有重要意義。

浙江是出生“一件事”改革發源地，自2019年在全國率先啟動這項改革以來，不斷迭代升級，全面推廣“掌上申請、刷臉認證、一網通辦”，實現電子證照即時推送、紙質證件快遞送達、全程聯辦一次不跑，已累計服務70余萬個新生兒家庭。這一改革做法先后入選2020年國務院“放管服”改革100例典型經驗、國家衛生健康委全民健康信息化應用發展100個典型案例，被國家衛生健康委辦公廳通報表揚。2021年6月，《中共中央 國務院關于優化生育政策 促進人口長期均衡發展的決定》將出生“一件事”納入組織實施三孩生育政策的舉措在全國推廣。

該標準提煉總結浙江改革做法經驗，從“術語定義、基本要求、服務事項、服務提供、服務改進”等方面規范出生“一件事”聯辦服務，明確線上、線下兩種辦理方式，規范衛健、公安、醫保、人社等部門辦理流程，并通過“好差評”等機制保障群眾服務體驗，為保障全省域統一一個標準、規范一套流程開展出生“一件事”聯辦服務，讓群眾獲取服務有據可依、部門操作辦事有規可循，進而為我省率先探索出生“一件事”跨省通辦奠定了制度基礎。