映象網(wǎng)訊(大象新聞記者 王俊生 通訊員 黃少華)近日,一位老人在家人的攙扶下走進(jìn)葉縣公安局仙臺派出所戶籍室,說要辦理身份證。仙臺派出所主管戶籍工作的副所長徐海燕和工作人員立馬迎上前去,攙扶著老人先坐下。
通過溝通才知道,老人家已經(jīng)80歲高齡了,因身份證丟了特別著急。徐海燕幫助老人家整理衣服和頭發(fā),老人頭發(fā)已經(jīng)花白,拍照容易曝光,徐海燕又讓王曉奇拿來戶籍室平時(shí)備好的黑色發(fā)箍幫老人戴上防止照片曝光,采集指紋時(shí)由于老人手指轉(zhuǎn)動不靈活,徐海燕就握著老人的手指一個(gè)一個(gè)的幫其采集指紋,經(jīng)過不停試驗(yàn),系統(tǒng)終于響起語音提示:指紋采集完畢。老人家和她的家人感動的連聲道謝。
戶籍窗口雖是一個(gè)小舞臺,但每一句話,每一個(gè)動作,都體現(xiàn)這一種形象,一份責(zé)任。仙臺派出所戶籍民警徐海燕和工作人員從一件件平凡的小事做起,時(shí)刻把人民群眾裝在心上,時(shí)時(shí)想著群眾利益,讓戶籍窗口更人性,讓人民群眾更滿意。
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