【世界聚看點】疫情防控進行時 | 服務一個社區 豎起一面旗幟

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連日來，市委辦公廳黨員干部積極落實市委全面開展黨旗飄起來、黨徽亮起來、黨員動起來“三起來”專項活動的部署要求，統籌下沉社區物業、志愿者、群眾組織等各方面力量，“一元”帶“多元”，提升服務群眾的能力，發揮好黨組織的“主心骨”作用。大家一致表示，一定不辜負組織重托，在宣傳政策、服務群眾、化解矛盾等工作上下功夫，認真完成好社區交辦的各項任務，堅決做到服務一個社區、豎起一面旗幟。

鄭州日報社家屬院分為南院、北院，有多層、高層、小高層，房子年代不同、結構不同，居民的職業、年齡、想法差別很大。下沉鄭州日報社區工作組認真總結復盤多日以來的工作，認為要充分了解情況、考慮個體差異，工作才能更有針對性，才能做到群眾心坎里。

下沉黨員劉輝是一名有著近30年黨齡的老黨員，思政工作經歷豐富。他和社區人員一起摸排情況，利用各種機會與門衛、保潔、老住戶拉家常、嘮閑嗑，了解各家各戶情況，有針對性地開展宣傳解釋和心理輔導，盡量舒緩居民的焦慮情緒。家里是獨居老人的，他工作結束了會去轉一圈、看一下，給老人提供一些力所能及的幫助；家里有學生上網課的，他專門等到課間休息時間再上門采樣；對社區工作缺乏理解的，他就記下聯系方式，每天進行“遠程家訪”……經過努力，家屬院里的群眾都記住了“辦公廳的老劉”，見面聊起來的時候都說：“老劉是個好人，帶的一幫人干活可下勁兒，也可不容易，咱們都要多支持人家的工作。”

“從接單到配送，不僅是居民獲取生活物資的最后一百米，也是我們把服務工作做到位的最后一百米。”隨著社區管控措施的有序放開，走出樓院、采買物資的居民逐漸多起來，社區保供點接單量大幅增加，維護秩序和配送物資面臨巨大壓力。

下沉中原區潁河南里工作組的同志們化身“店小二”“服務員”，既承擔起保障社區封控樓院物資供應的任務，及時統計群眾需求、采買物資，遞送至居民手中，又在社區保供點開展服務，配合做好接單、配送、收賬、維持秩序、環境消殺等工作，在買菜高峰期奔走于各個商鋪和菜攤前不斷提醒居民注意保持安全距離，提醒店主注意消殺等防疫細節。

作為老城區，小區里老人多，大多數不會使用智能手機網上下單買菜買藥。各工作組黨員了解情況后，簡化采購手續，分頭跑腿、集中采購、送貨上門，確保老人能夠及時收到所需物資。