醫院自助繳費機為何不支持醫保卡了？院方：醫保系統升級后，自助繳費設備尚在升級調試

長江日報大武漢客戶端3月27日訊（記者李愛華）帶孩子到武漢市兒童醫院做檢查，門診部各個樓層都設置有自助繳費機，但自助繳費機不支持醫保卡。近日，一位家長在武漢城市留言板反映此事，長江日報記者走訪發現，多家醫院的自助繳費機目前都不支持醫保卡繳費，院方表示，醫保系統升級后，自助繳費設備目前尚在升級調試，暫不支持使用醫保卡。

市民高女士稱，3月13日，她帶女兒到武漢市兒童醫院做檢查，門診部從一樓到六樓都設置有自助繳費機，準備用女兒的醫保卡在自助繳費機上交錢時，卻發現機器屏幕上顯示：本機不支持醫保卡。高女士無奈只能到一樓人工窗口排隊繳費，人工窗口排隊的人又多，對此高女士頗為不快。高女士稱，記得去年帶孩子去過武漢市兒童醫院，部分自助繳費機是支持醫保卡的，為何現在自助繳費機不讓用醫保卡了呢？

3月25日，記者在武漢市兒童醫院看到，不少家長拿著醫保卡來繳費，看到自助繳費機屏幕上的提示后，匆匆趕往人工窗口排隊。一位家長表示，人工窗口高峰時往往排長隊，自助繳費機如果能支持醫保卡，大家繳費會方便很多。

記者隨后走訪了幾家醫院，武漢市六醫院門診部導醫表示，該院的自助繳費機目前不支持醫保卡。長江航運總醫院門診大廳內的自助繳費機也不支持醫保卡，機器插口上方張貼有提示：醫保功能升級，請勿插入醫保卡。武漢市中心醫院（南京路院區）導醫臺工作人員表示，該院的自助繳費機目前暫時不支持醫保卡，使用醫保卡繳費只能到人工窗口。

武漢市中心醫院（南京路院區）導醫臺工作人員稱，醫保系統升級后，自助繳費系統還在完善中。

武漢市兒童醫院自助繳費機制造商客服人員也表示，目前自助繳費機尚在升級調試，待系統穩定后，自助繳費機將可以正常使用醫保卡。

【編輯：汪宇瑾】

【來源：長江日報大武漢客戶端】