2023年,“快遞小哥”汪勇有了新身份:全國人大代表。
【資料圖】
全國兩會召開在即,首次履職的他將目光聚焦快遞業,建議把每年的2月1日設立為“中國快遞員節”。
全國人大代表汪勇。受訪者供圖
在汪勇看來,網上傳言快遞員“月收入過萬”,其實這份工作很辛苦,很多人干不久,導致行業流失率較高,尤其是過年以后。他的同行多為中年男性,上有老下有小,扛著家庭的責任和壓力,一直堅守在快遞崗位上。
“我們其實很希望整個行業能提供越來越好的服務,那么依靠的是什么?其實最根本的就是這一批人,包括快遞員、外賣員,他們能長期地、踏實地、有歸屬感地做這一份工作。”他說。
對話汪勇。
【1】快遞、外賣從業人員超千萬,希望從業者有更多獲得感
九派新聞:當選全國人大代表后,您做了哪些工作?
汪勇:這是一個莫大的榮譽,也代表著更大的責任吧。我是第一次當選全國人大代表,很多東西都需要學習。可能很多人覺得我去提個什么建議就行了,但其實它需要有充分的準備以及可行性。所以在得知當選全國人大代表后,我前往多個物流企業和快遞網點調研,了解一線快遞員的訴求,并與中國快遞協會探討。從整個全國性的、普遍性的需求入手,最后梳理出來就是這個(設立“中國快遞員節”)。
九派新聞:您建議設立這個節日的初衷是什么?
汪勇:目前中國的快遞從業人員已經接近600萬了,外賣的從業人員也有800萬左右,這是非常龐大的一個群體。
我們其實很希望整個行業能提供越來越好的服務,那么依靠的是什么?其實最根本的就是這一批人,包括快遞員、外賣員,他們能長期地、踏實地、有歸屬感地做這一份工作。但現在因為這個行業很辛苦,從業人員流失率也比較高。所以我希望能成立一個快遞和外賣一起的節日,希望讓他們從業的時候,能有更多的認可感和獲得感。
九派新聞:和一線快遞員溝通,他們有反映哪些訴求?
汪勇:有人會說快遞員節這天可以放假嗎?我也會跟他們解釋,我們是一個民生保障型的企業,不可能說所有的快遞員今天都不上班,會造成很不好的影響,所以放假的話可能就不太現實。還有的會說這個節日能不能有一定的津貼或者物資發放,如果是我們公司的話,其實也可以去聊,但是涉及全國,去協商去溝通的話,也不是說一下就能實現。
當然也有很多快遞員反映,其實他們需要的,并不是那一天的休息時間,或者一點錢,他們需要的,還是自己這份工作能得到身邊人的認可。
我們很多快遞員都是上有老、下有小,一個人扛起了家里的責任。如果在這一天,他的妻子跟他說節日快樂,或者顧客跟他說聲辛苦了,可能他就會覺得他所有的付出是值得的,一部分是他賺錢養家了,另外一部分他的工作也為別人提供了價值。
【2】網上說快遞員“月收入過萬”,其實行業流失率較高
九派新聞:快遞行業現狀是怎樣的?
汪勇:網上也有人說快遞員動不動“月收入過萬”,其實這個行業是很辛苦的。每天早上7點鐘左右,第一批快遞就來了,快遞員要去分揀,等到他負責的區域送完,也是7點鐘(晚上),“兩個七”是很正常的。
這個行業可能工資相對而言稍微高那么一點點,平均來說七八?千是有的,但是沒有多少人能吃得了這份苦,大部分人都是干一段時間就離開了。
而真正能在這個行業堅持下來的人,其實是特別善良的,也很能吃苦。我了解的一些男性快遞員,老婆在家里照顧孩子老人,孩子還要上學,他一個人來武漢打拼,每個月的工資都寄回去,就這么一個普通的男人。
九派新聞:最近有熱搜說“大學生送5年外賣還清40萬元”,您對高學歷人群送快遞有什么看法?
汪勇:很多人會選擇這個行業,我覺得這個跟學歷沒有關系,就是他的需要。如果說送外賣、送快遞在一定時間內能解決債務的問題,能滿足需要,那為什么不選擇做這個事情?就像我剛才說的這一群人,為什么還能堅守在這個行業里,就是因為他們身上確實有很重的擔子。其實就是大家各自有各自的處境,這個選擇對于你來說是最優的,那就是對的。
九派新聞:為什么考慮把2月1日設為快遞員節日?
汪勇:這個也是有多方面的考慮。第一個是因為2月1日附近沒有什么別的節日。第二個是我們的行業特點,快遞行業一般是每年“6·18”以后進入旺季,“99大促”“雙11”“雙12”,一直到過完年大家都是很高強度地在工作,就開年這一段時間會稍微輕松一點。我們也是希望快遞員能在相對小的工作壓力下,去輕松地享受這樣一個節日,用心感受身邊人給他的這種善意。
第三個原因也是之前提到的,我們的行業痛點:流動性大。我們有一大部分快遞員離職,就是在過年后。有些人可能會想:我扛了一年了,這么辛苦的工作,唉,來年我就不去了吧,在家里隨便找個廠上班算了。那如果剛好過完年就有一個快遞員節,他可能也會提醒自己馬上就有個節日了,我今年要不要再過一次?先不考慮說現在就換一個工作了。就是希望能以此降低一點點人員流失率。
【3】從業者男性居多,更希望得到認可
九派新聞:您是從2014年開始從事快遞行業的?
汪勇:對,那時候我30歲,當時也感覺自己沒有太多選擇了,去找工作,看哪個地方要我,就覺得快遞也可以。我當時是9月份開始做的,后面就是雙11,確實很辛苦,然后一路走過來,也得到了很多的幫助。
九派新聞:快遞作為一個服務性的行業,在日常生活中會更需要被理解?
汪勇:有一個現象就是快遞大部分的從業者都是男性。這個男性30多歲、40歲,有的時候受氣,對他們來說確實很憋屈。他是一家之主,他扛起了這份責任,他希望得到更多的認可。
但是他選擇的是一個服務性行業,他就沒有辦法,不可避免地要受委屈。我們也沒有說自己特別的金貴,受不了這個氣。那么在別人的尊重和受委屈對沖的情況下,他心里就會緩和一些。
比如說我服務一百個客戶,有?一兩個客戶不理解我,但是大部分的客戶都是很好的,有?五六?個客戶,他對我是特別友善的,那我的工作其實是很開心、很愉悅的。設立這個節日,也是希望快遞員能有自我的認同感,同時也得到來自社會、來自他人的尊重。
九派新聞記者 武菲菲
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【來源:九派新聞】
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