iPhone的天氣應用多次“崩潰”，客服回應

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5月10日，據中新經緯報道：近日，iPhone的天氣應用多次“崩潰”引發關注，相關話題屢屢登上微博熱搜。到底是什么原因？10日，蘋果官方客服對中新經緯表示，出現這種問題原因可能與網絡或手機的系統運行有關系。

iPhone天氣應用最近一次“崩潰”是在9日。眾多網友在社交媒體發文稱，iPhone自帶的天氣應用“變成一片空白”，顯示無天氣數據，之前添加的各個城市的天氣情況都無法查看。“我一開始以為是網不好，后來發現是個bug，大無語事件。”有網友說。

隨即，話題#蘋果天氣#登上微博熱搜。也有網友表示，并不是所有用戶都無法查看，“崩潰”是分地區的。

據網友在社交平臺反映，自3月以來，iPhone天氣應用多次出現了上述“崩潰”現象，有網友質疑是蘋果的服務器或數據傳輸出現了問題。

蘋果客服表示，遇到這種情況時，用戶可在蘋果官網自行查看各應用的服務器運行狀態。“在系統狀態列表，如果哪個應用顯示綠色，就說明沒問題，如果顯示紅色，就代表服務器暫停了。”上述客服說。

中新經緯10日上午查看發現，蘋果官網系統狀態列表中天氣一欄顯示“問題”，為黃色，具體為2023年4月6日下午10時56分至現在部分用戶受到影響，數據提供商服務中斷，可能無法及時更新所有地區的惡劣天氣警報。

不過，蘋果客服表示，這不影響當前用戶查看天氣情況，“天氣應用的服務器是正常的”。該客服還建議，若用戶的iPhone再次出現無法查看天氣的情況，可通過關機重啟、更換網絡、還原網絡設置、添加新城市等方法調整。

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