今亮點！鄭州人雙11快遞能否順利送到手？多家快遞公司回應(yīng)來了

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【大河報·大河財立方】（記者 丁洋濤 文 朱哲 攝影）在經(jīng)歷第一波雙11配送高潮后，快遞行業(yè)即將迎來第二波壓力測試。隨著雙11正日子的逼近，鄭州市民關(guān)于“逐漸恢復快遞”的呼聲多了起來，11月10日，記者從多家快遞公司獲悉，在非封控區(qū)域，快遞配送和攬收都已恢復正常，但部分線上商家尚未放開鄭州地區(qū)用戶下單權(quán)限，這對鄭州區(qū)域進港快件量造成一定影響。

“我們在鄭州的轉(zhuǎn)運中心已經(jīng)復工，解封區(qū)域的快遞網(wǎng)點也已經(jīng)完成復工，正在對前一階段因不可抗力而未配送的快件完成配送。”申通河南公司相關(guān)負責人告訴記者，此前因個別區(qū)域封控小區(qū)實行閉環(huán)管理、用戶無法接收快件、快遞員封控運力受損等因素，對快件派送造成一定影響。

此外，受疫情影響，有部分電商平臺商家對鄭州區(qū)域用戶設(shè)置無法下單。記者在多家電商平臺體驗后發(fā)現(xiàn)，部分店鋪顯示“此商品不支持在當前地區(qū)銷售”。店家回應(yīng)稱：“受疫情影響，鄭州部分地區(qū)暫不發(fā)貨。”有業(yè)內(nèi)人士稱，部分商家為減少因物流投遞不及時帶來的差評，會對部分派送異常區(qū)域設(shè)置為無法下單，這是由商家自己決定的。

但仍有不少商家還是支持鄭州區(qū)域用戶下單的。記者體驗中發(fā)現(xiàn)，不少平臺提示，對于11月10日～13日付款訂單，商家將在付款后72小時內(nèi)發(fā)貨，特殊情況除外。

那么，面對馬上來臨的雙11第二波網(wǎng)購潮，各家快遞公司做了哪方面的保障？

圓通方面表示，目前圓通鄭州中心正常運轉(zhuǎn)，為降低快件可能造成的風險，已對園區(qū)人員采取封閉式管理，鄭州市部分網(wǎng)點受疫情封控、業(yè)務(wù)員封閉管理影響，對末端派送形成一定壓力，但總體運行正常。

河南順豐方面表示，隨著鄭州封控區(qū)域逐漸解封，快遞運轉(zhuǎn)也逐步恢復。而且，順豐在轉(zhuǎn)運中心、快遞網(wǎng)點，都會對快件進行5次以上的消殺，確保快件的安全性。

對于能否保障雙11快遞派送，不少快遞公司表示，鄭州用戶凡是可以正常從商家下單，快遞公司即可按時配送。

責編:史健 | 審核:李震 | 總監(jiān):萬軍偉