重要提醒！防疫期間西安交警各辦事窗口對外服務指南

根據當前西安市疫情防控工作要求，為切實保障廣大辦事群眾安全健康，減少人員聚集，筑牢防線，杜絕疫情傳播，現就西安交警各辦事窗口對外服務工作提醒如下：

一、警務大廳交通違法處理業務

1、建議廣大群眾通過“交管12123”APP處理交通違法業務。

2、到各交警大隊警務大廳辦理交通違法處理業務，均需通過微信公眾號“西安交警”進行線上預約，然后按照預約時間到場辦理。未預約的，警務大廳不予受理。

3、為進一步加強新冠肺炎疫情防控工作，凡到大廳辦理業務均需持有48小時內核酸檢測陰性證明。

4、線上預約功能，開放時間為每日7時至23時，可預約當日起6個工作日交通違法處理業務，預約成功后請按預約業務要求攜帶相關資料按時到場辦理。預約未能到場用戶可提前15分鐘取消預約，取消后預約次數返回。此項業務每個用戶一年可成功預約三次，到場辦理或未赴約均記為一次。線上預約功能僅限預約一人處理兩輛車違法，可處理全國產生的交通違法。

二、車管所大廳業務辦理

1、建議廣大群眾盡量通過“交管12123”APP辦理車駕管業務。

2、西安交警已實行車駕管業務全預約辦理，廣大群眾可通過微信公眾號“西安交警”進行線上預約，然后按照預約時間到場辦理。未預約的，大廳不予受理。

3、為進一步加強新冠肺炎疫情防控工作，凡辦理業務均需持有48小時內核酸檢測陰性證明。

4、西安市車輛管理所業務受理大廳實行網絡實名制預約，此功能開放時間每日7:00——23:00。可預約當日起10個工作日的各業務大廳車駕管業務。預約成功后系統會推送預約成功信息，請攜帶相關資料按時到場辦理，請勿提前或滯后到場。預約未能到場用戶可提前15分鐘取消預約，取消后預約次數返回。預約人一年內有三次預約名額。

三、“兩個教育”（駕駛人審驗教育、滿分教育）現場學習

1、參加“兩個教育”現場學習的，必須通過“交管12123”APP預約辦理。

2、參加“兩個教育”現場學習，須持本人二代身份證，持有48小時內核酸檢測陰性證明；

3、因故無法按時參加已預約現場學習場次的駕駛人，請提前24小時暫停現場學習場次，后續可擇機再次預約未完成的課程。