世界微動態丨店大欺客？12.4 萬元搶購保時捷后，用戶被要求簽放棄協議

記者 郭春雨 王開智

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"12.4 萬元搶購保時捷 " 又有新后續。3 月 15 日，" 保時捷搶購首單用戶 " 王方濤告訴記者，保時捷方面前來協商的態度非常傲慢，要求自己簽署書面協議放棄一切追究和補償。

" 在這件事情的處理上，我覺得保時捷方面涉嫌虛假宣傳，給別人造成我拿了很多補償的假象。這已經對我的生活造成了影響。" 王方濤說，作為消費者，希望保時捷正式對此進行公開解釋和道歉。

12.4 萬 " 搶購 " 保時捷

2 月 2 日，齊魯晚報 · 齊魯壹點記者報道了 "12.4 萬元保時捷遭搶購后下架，官網單方面取消訂單 " 的新聞。" 首單客戶 " 王方濤在得知 12.4 萬元的價格是工作人員操作失誤后，表示理解并放棄任何賠償訴求。

12.4 萬元保時捷頁面

訂單信息顯示，這款總價 12.4 萬元的 Panamera（帕納梅拉）在銀川保時捷中心上線，首付低至 3 萬元。據悉，截至 1 月 30 日 22 點 41 分，該鏈接共收到 598 個預訂單。1 月 31 日，" 保時捷官網 12.4 萬元帕納梅拉遭搶購 " 的話題引發眾多網友關注，并沖上微博熱搜榜。事件發酵后，保時捷中國相關負責人表示，因該車輛庫存僅一臺，根據銷售流程，銀川保時捷中心已與提交限時意向確認金的首單客戶進行了溝通并協商退還意向金；其他提交了購車意向的客戶，其支付的 911 元限時意向確認金按流程將于 48 小時內退還，銀川保時捷中心也對這些用戶逐一進行了溝通和解釋。保時捷中國官網顯示，Panamera 車型的售價為 99.8 萬元 -250.1 萬元。

" 第二天保時捷聯系到我，說這是一次失誤，也不能按照 12.4 萬元的價格給我，我的訂單是無效訂單，并將 911 元的訂金退還給我。" 王方濤告訴記者，下單之后，自己預計 12.4 萬的標價是工作人員的失誤，并非促銷活動，因此對于保時捷方面取消訂單，自己也有心理預期。

王方濤解釋，如果自己進行追究，那自己不僅要消耗精力，保時捷內部也會對相關工作人員進行追責，" 我覺得對我來說，這是一件很不體面的事情。我本身也沒有去追責的想法。如果是搞促銷活動，那肯定是我賺到了，但是如果是對方的失誤，我不想去追責。"

保時捷協商態度傲慢

" 大約 2 月中旬，保時捷方面找到我，說希望我能出具一張書面的聲明，以書面協議的方式保證我不會對他們做任何的追究，也不要求任何補償。" 王方濤說，自己在此前和保時捷工作人員的溝通中表明了會放棄追責，同時在媒體采訪中也多次公開表示不會追要該款保時捷，因此保時捷官方的這種態度讓自己覺得對方有點 " 步步緊逼 "。

" 感覺他們的態度很傲慢，沒有一點誠意，特別怕我追討這款車。" 王方濤說，雖然自己感覺被冒犯，但還是配合簽署了書面的協議。

因為此前王方濤有購車意向，保時捷方面提出，可以給予一部分的優惠，但是優惠力度等需要保密，不能對外公布。

" 我買個車還要遮遮掩掩，就跟我占了多大的便宜一樣，這樣我受不了。" 王方濤說，自己可以不要優惠，但是希望對方能夠公開解釋 " 搶購事件 " 的全流程 , 說明自己并沒有因為搶購而追討這款車，向保時捷方面索要賠償和優惠。

" 我感覺，保時捷方面對外的宣傳中一直給人造成誤解，就是把這款車給我了。很多不明真相的人還覺得我占了多大的便宜。" 王方濤說，這種公眾的誤解，已經給自己的生活造成了麻煩。

" 很多人都問我，保時捷給了你多少賠償？多大的優惠？其實都沒有，我也不需要。整個事件全程我沒有任何的賠償要求，第一時間配合取消了訂單。" 王方濤說，" 保時捷對外虛假宣傳為首位下單的可能有效，后續都是無效。他們的說法影射我以低價提到了車，這跟實際情況不符。"

王方濤說，自己可以放棄一切優惠，也不會要求任何補償，但是希望對方能有一個積極的態度，對整個事件進行澄清，" 我希望，保時捷能夠對這種虛假宣傳向我做出公開的解釋道歉。"

王方濤公開表達希望保時捷能夠公開事件的真實處理情況

在此前的采訪中，王方濤曾表示自己之所以能夠成為 " 首單用戶 "，也是因為準備入手一款保時捷，因此常常看保時捷的網站。但是經過此次和保時捷方面的交涉，感覺對方態度傲慢，屬于 " 店大欺客 "，" 我以后肯定也不會買保時捷了。"

3 月 15 日，記者致電保時捷中國官方客服，對方表示尚不了解具體情況。截止到發稿，保時捷方面沒有再次回復。